Nackdelar (-) Är den här undersökningen ett skämt? Vi fick veta att vi hade ett rum av en anställd att bara ha en annan person som ringer oss tillbaka eftersom vi körde dit och berättade att vi inte kunde ha rummet. Vilken typ av kundservice är det här? Vi hittade en bättre plats att bo på i slutet, och jag kommer inte att planera för att besöka Best Western om det finns andra alternativ i framtiden