Vad är Kayak?

Kayak är en resesökmotor. Vilket betyder att vi söker igenom hundratals av resesajter över hela världen, vi ger dig information i ett lättanvänt format, och skickar dig sedan direkt till källan för att göra ditt inköp. Bättre än någon annan resesajt kan vi hjälpa dig hitta den perfekta flighten, hyrbilen eller kryssningen, eller det perfekta hotellet. När allt kommer omkring, vilken nytta gör 1 000 alternativ när du fortfarande inte kan hitta den flight du letar efter? När du har gjort ditt val länkar vi dig till resesajterna för att göra ditt inköp. Kayak låter dig välja vilken sajt du vill handla på – genom en online resebyrå eller reseåterförsäljare som Orbitz eller Airfare.com. Kayaks sökmotor kan hitta alla sorters reseprodukter – från flighter och hotell till hyrbilar och kryssningar. Våra prismeddelanden och vår prishistorik hjälper resenärer hålla reda på ständigt växlande resepriser.

Kort sagt har du kontroll över dina reseval. Eftersom vi söker igenom hundratals resesajter (inklusive online resebyråsajter), behöver du nu endast söka på en: Kayak.

Vad vi inte är.

Till skillnad från online resebyråer är Kayak inte en affär. Online resebyråer är detaljhandlare som endast kan sälja dig de produkter de har på sina hyllor. Deras skyltfönster har utformats för att sälja de varor som tjänar dem mest pengar OCH de lägger till en serviceavgift för varje flygbiljett som bokas, vilket betydligt ökar priset för en familjesemester.

Kayak är inte begränsad av lagerstorlek. Eftersom vi inte säljer någonting har vi inte ens ett lager. Istället söker vi efter reseprodukter över hela internet, och tillhandahåller information om hundratals alternativ. Eftersom Kayak inte säljer någonting finns det inga dolda motiv eller vinklade sökresultat. Och Kayak är gratis att använda.

Missförstå oss inte. Vi gillar online resebyråer och de gör många saker bra (dock inte annonsering, förlåt alla resande tomtar). Eftersom Kayak vill ge våra användare en omfattande uppsättning resultat söker vi igenom dussintals agenturer och låter dig välja vem du vill köpa från – direkt från en distributör eller från en online-agentur.

Varför vi finns.

Kayak startades av grundare av Orbitz, Travelocity och Expedia, som trodde på en bättre online reseupplevelse. De anställde ett supergäng av nördiga ingenjörer som tog med sig erfarenhet från hela webben, och tjatade sig till några kronor från General Catalyst, Sequoia Capital och Accel Partners. Och med tiden omdefinierade Kayak hur människor söker efter och köper resor online.

Men vad som verkligen gör oss annorlunda är att vi lyssnar på er, våra användare. Anställda på Kayak (från vår verkställande direktör till revisorerna och de ovannämnda nördiga ingenjörerna) svarar personligen på vartenda ett e-postmeddelande. Testa det. Skicka en fråga eller kommentar till feedback (exempel: "Var har Kayak varit i hela mitt liv?") och du kommer att få ett verkligt svar från en verklig person (exempel: "I sydvästra Connecticut, tackar som frågar.")

Vemsomhelst kan lyssna men vi reagerar också. Ibland gäller det att fixa ett problem som har rapporterats av en användare. Andra gånger gäller det att lägga till ett verktyg som användare har frågat efter. Till exempel fick vi tonvis med förfrågningar om sökningar efter rundresor och flexibla sökningar, så vi släppte det vi hade för händerna och byggde det. Vi är faktiskt den enda resesökmotorn som erbjuder dessa verktyg.

Kayak anser att det är kul att resa, och varför ska inte processen att leta efter och boka resor vara lika njutbar som resten av resan (eller t.o.m. bättre än resan om du råkar resa med en kollega med dålig andedräkt). Du kommer att se ett sinne för humor genom hela sajten, från våra verktygstips till vårt veckovisa nyhetsbrev. I slutändan är det ju inte raketvetenskap (det är datorvetenskap), så varför inte slappna av och skratta lite.

Vad andra säger.

Kayak har utnämnts till "Best of the Web" av BusinessWeek, "Best of the Web" av Forbes.com, "50 Coolest Websites" av TIME Magazine, "Best Travel Search Engine" av Associated Press, "Best Search Aid" av Travel + Leisure Magazine och "Best of the Web" av US News & World Report. Se alla våra priser eller läs vad pressen säger om oss.

Hur vi tjänar pengar.

Kayak tjänar pengar när resenärer klickar på våra annonser. Plus att vi tjänar pengar när de klickar på resultat från resedistributörer som flygbolag, hotell och hyrbilsföretag. Detta är en intäktsmodell (för alla er civilekonomer) som liknar Google och Yahoos modeller. Annonsörer älskar dessa klickar för Kayak-trafik är mycket mer kvalificerad än generella sökmotorer.

Dock är det viktigaste för konsumenter att vi inte försöker sälja något till dig, vilket låter oss ge dig objektiv, omfattande reseinformation som du kan använda som du vill. Sedan väljer du de reseprodukter du vill köpa och väljer var du vill köpa dem.

Så använd Kayak. Berätta för oss vad du gillar och vad du inte gillar. Vi lovar att vi inte bara kommer att lyssna utan också skriva tillbaka.

Tack för ditt besök. Kom tillbaka närhelst du behöver planera en resa eller bara vill fantisera om en. Eller prenumerera på vårt nyhetsbrev och få en reseidé av Kayak varje vecka. Och glöm inte att berätta för dina vänner om Kayak!

Life's a trip.