Hotel Santo Domingo

Hotellets läge, centralt i stan.

Vid incheckningen blev vi frågade om vi ville betala ytterligare 10 € per natt för att få ett större rum. Vi tackade nej, vilket var ett misstag. Vi fick då ett rum i deras gamla hotellbyggnad som inte är nära standarden för ett 4-stjärnigt hotell. Airconditionen hade två lägen: bastu eller iskallt. När vi påpekade detta fick vi höra att aircondition fungerar så överallt. Vi blev då rekommenderade att sätta den på det kalla läget och sova med en extra filt... Överlag otrevlig och inkompetent personal med noll servicekänsla. Städarna öppnade dörren vid 9 på morgonen utan att ringa på. Kommer inte tillbaka!

Läget var bra, man kunde promenera till många delar av centrum och det fanns en t-banestation alldeles intill hotellet. Var även promenadavstånd till Palacio Real upptäckte vi. Frukostbuffén var OK, fast lokalen var mörk då den ligger i källaren.

Vi fick först rum bredvid varandra - men med heltäckningsmatta, vilket inte fungerar pga allergi. De kändes dessutom ganska sunkiga. Eftersom bilderna visar rum med hårt golv trodde vi alla rum hade det - men det visade sig att det var blandat bland rummen även på samma våningsplan. Personalen var dock hjälpsam och i slutändan, efter ännu ett misslyckat försök, fick vi 2 bra rum - inte bredvid varandra men inte alltför långt emellan. Priset kändes lite högt med tanke på den standard som erbjöds. Vi valde detta hotell bl a för att det erbjuder en pool på taket - men öppettiderna var värdelösa (11-18) så att vi inte kunde nyttja den.