Nackdelar (-) Spat var stängt på grund av renovering, hade varit trevligt att känna till i förväg. Dessutom stod det på webbplatsen att bokningar inkluderade gratis biljetter till Prado-museet. Vi hade problem med att boka online och bokade istället via telefon direkt med hotellet. Därför vägrade de att ge oss Prado-biljetterna eftersom det var en webbkampanj. Fruktansvärt sätt att behandla gäster.