Träder i kraft 1a juli 2013

Cookies

Vårt mål är att göra KAYAK till den mest pålitliga resesajten av alla. För att lyckas med det behöver vi din hjälp, alla förbättringsförslag kan skickas till oss direkt via formuläret för feedback.

KAYAK är en sökmotor som sparar dig tid och pengar. Vi söker genom nätet för att hitta de bästa priserna. Det är frivilligt att registrera sig på KAYAK. Du får en hel del grymma tips och tillgång till bra verktyg om du registrerar dig men det för att ta del av våra priser krävs inget medlemskap. Om du väljer att boka via oss så kommer du behöva ge oss viss personlig information.

1. Vilken information vi behöver

KAYAK samlar personlig information för att kunna erbjuda dig sina tjänster. Vad vi sparar beror på vilken typ av tjänst du använder och vad för information du ger till oss.

Om du bara gör sökningar på sidan utan att vara inloggad så sparar vi din IP-adress, hur länge ditt besök var och när och också via vilken adress du kommit till oss. Vi gör detta för att kunna kartlägga användet av KAYAK.

För att göra vår sida mer effektiv kan det också hända att vi sparar viss personlig information som till exempel din favoritflygplats och flygbolag, dina resehandlingar och hur du använder sidan. Vi kan också komma och använda den här infon för att anpassa vår sida till dig och ta bort reklam som du tycker är tråkig eller irriterande. Till exempel så kan vi komma att visa dig erbjudanden från din närmaste flygplats istället för andra flygplatser i landet.

För att hjälpa oss att hitta buggar i vår mjukvara (ovanliga som de är) kan vi spara viss teknisk info såsom vilken webbläsare du använder (som Mozilla Firefox eller Internet Explorer), skärmupplösning och vilken sida som länkade dig till oss. Vi kan också använda cookies för att erbjuda dig My Trips-tjänster. För mer info var vänlig läs avsnittet “Cookies”.

Om du registrerar dig så sparar vi din emailadress, lösenord, hemmaflygplats och annan information som du skickar frivilligt vid registreringen eller senare, till exempel ditt namn och dina preferenser. Vi kommer spara dina sökningar så du enkelt kan göra dem igen.

Om du använder KAYAKs tjänst My Trips så låter du oss använda uppgifter om din resa för att vi ska kunna göra och spara dina reseplaner. Vi kommer också spara bekräftelsemail som du skickar till oss som kan innehålla många uppgifter som namn, adress, födelsedatum, passnummer och annat.

Om du väljer att boka via KAYAK med en resebyra så kan ditt namn, resdatum, destination, resplan, flygbolag, hotell, passnummer, emailadress, telefonnummer, betalkortsinformation, faktureringsadress komma att bli nödvändiga att göra en bokning. Du tillåter oss att behandla din information och skicka den vidare till resebyrån på bokningssidan. Du kan också välja att spara betalkortsinformation och andra uppgifter i ditt konto för att underlätta framtida bokningar.

Om du ger oss några av dessa uppgifter så medger du att informationen är aktuell och korrekt.

2. Vi håller dig uppdaterad

När du väljer att registrera dig på KAYAK så loggar vi in dig automatiskt med din mailadress som inloggning. Det betyder att vi också kan skicka dig ett nytt lösenord till din mail om du skulle glömma det. Det är helt lugnt om du gör det, det händer den bästa. Om du registrerar dig hos KAYAK så kommer vi spara din info och känna igen dig vart än ifrån du loggar in. Till exempel om du är hos vänner och använder deras dator så kommer vi veta att det är du och visa dina preferenser och sökningar när du loggar in.

3. Vi ger inte bort din information

Vad som är ditt är ditt. Vi kommer inte att sälja din personliga information till någon. Ett undantag skulle vara om KAYAK självt blev sålt. I så fall skulle vi överföra information till köparen så att de kan ge samma bra service som oss. Om du använder My Trips så kan du skicka eller ge åtkomst till resplaner och personlig information till vänner och familj eller vem du än vill. Att ge tillgång till My Trips kan ge mottagaren tillräckligt med information för att den skulle kunna ändra eller ställa in en bokning så tänk ett varv extra vem du ger åtkomst till dina resplaner. Om du väljer att länka ditt konto med Facebook så kan din resplan visas på din logg beroende på dina Facebook-inställningar. Om du väljer att en resplan ska vara allmänt tillgänglig kan informationen användas av andra. Var vänlig och läs också My Trips FAQ.

Däremot så delar vi din information med vissa leverantörer som tillhandahåller tjänster åt oss och har avtal med oss. Vi gör det för att kunna driva sidan och tillhandahålla My Trips-tjänsten. Till exempel så kan vi komma att dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva sidan, som webbhosting, besökstatistik eller reklam. Vi ger bara det av din personliga information som är nödvändig för dem att utföra sina funktioner. Och vi kräver av dem att alltid hålla din information tygg och säker. Om du vill veta mer om leverentörerna vi använder och hur de kan använda din personliga information, kan du maila oss på privacy@kayak.com.

Om du väljer att boka via KAYAK så godkänner du att vi skickar vidare din personliga information inklusive betalningsinformation till resebyråer så att de kan behandla och slutföra dina bokningar. Namnet på resebyrån kan du hitta på bokningssidan. Om du köper en reseförsäkring via KAYAK så godkänner du att vi vidarebefordrar din information till försäkringsleverantören. Din personliga information kommer att behandlas i linje med deras sekretesspolicy.

Då och då kommer vi också att dela sammanblandad information med andra. Den här typen av uppgifter innehåller inget personligt som kan länkas till dig.

4. Om polisen frågar oss

KAYAK kan ge personlig information till brottsbekämpande myndigheter från den som utgör ett hot mot oss och våra intressen eller om vi är tvungna enligt lag. Det kan till exempel röra sig om någon som försöker utföra bedrägeri eller på annat sätt försöker skada andra. Vi antar att detta inte är du, så var inte orolig.

5. Det är du som bestämmer

KAYAK-medlemmar och besökare har kontroll över deras personliga information. Eftersom det är du som bestämmer så kan du alltid ändra inställningar i "Mitt konto" eller ta bort ditt konto. För övrigt kan du alltid ta bort ditt konto här.

6. Att skydda din information

KAYAK har raffinerade säkerhetsprogramvara med uppgift att hålla dina uppgifter lagrade i våra system från obehöriga. Vi lagra informationen i våra datacentraler i USA och Schweiz. Våra system är krypterade och har brandväggar skapade som uppfyller de högsta kraven i branschen. Vi använder också SSL som skyddar den information som du skickar över nätet. Våran säkerhetspolicy blir med jämna mellanrum granskad av säkerhetsföretag. Persondata kan bara kommas åt av våran personal eller tredjepartsleverantörer som kräver den för att utföra uppgifter specifierade i den här sekretesspolicyn. Kontentan är att när det kommer till informationssäkerhet så är det allvar för oss oavsett om din information är i USA, Schweiz eller Sverige.

Din personliga information kommer alltså att bli skickad utanför EU, genom att använda våra tjänster så ger du ditt godkännande till detta. Var vänlig och tänk på att dataskyddslagarna i USA och andra länder kanske inte är lika omfattande som i ditt land, men var säker på att vi gör vad vi kan för att skydda din säkerhet.

7. Cookies

När du besöker KAYAK så kan vi komma att spara information om hur du surfar och ge dig en eller flera ‘cookies’. Din webläsare kommer att spara dem i en liten textfil kallad cookie.

Det finns två kategorier av cookies - förstahands-cookie och tredjeparts-cookies. Förstahands-cookies är givna direkt av webbplatsen till din dator och är bara använda av den besökta sidan för att den ska känna igen dig när du kommer tillbaka.Tredjeparts-cookies kommer ifrån en tjänsteleverantör på uppdrag av webbplatsen för att känna igen din dator när den besöker andra sidor, de används mest för att analysera trafiken på en sida eller i reklamsyften.

KAYAK använder förstahands-cookie och tredjeparts-cookies av följande skäl:

(i) För att hjälpa oss att känna igen din webbläsare som en tidigare besökare och spara och minnas vilka inställningar och preferenser som du använt när du besökte oss. Till exempel om du registrerar dig hos oss så kan vi använda cookies för att minnas din inloggningsinformation så du inte behöver logga in varje gång. Vänligen tänk på att användarnamn, lösenord och andra konto-relaterade data är krypterade i cookien av säkerhetsskäl. Så länge du inte registrerar dig kommer dessa cookies inte innehålla någon personlig information. Detta kallar vi förstahands-cookies.

(ii) För att hjälpa oss att skapa riktad reklam och innehåll till dig genom vår sida. Till exempel; om du besöker vår sida och går in på någon av våra tredjepartsleverantörer (till exempel Bluekai som du kan be om utträde ur här) så kommer de att ge dig en cookie för att känna igen dig och ge dig riktad reklam baserad på dina intressen. Detta kallar vi tredjeparts-cookies. För att lära dig mer om riktad reklam och hur du kan slippa den rekommenderar vi dig www.youronlinechoices.eu och www.aboutads.info/choices.

(iii) För att hjälpa oss att förbättra vår sida och för att planera kapacitetsbehov så kan vi eller tredjepartsleverantörer ge ut cookies för analys. De tillåter oss att samla information om vilka typer av besökare som vi har, vilka sidor och reklam som de ser, vi använder inte den här informationen för att identifiera några specifika personer. De kan vara både förstahands- eller tredjeparts-cookies.

Du har själv rätt att vägra cookies. Eftersom inställningarna för detta varierar från webbläsare till webbläsare så kan du titta i hjälp-menyn på din webbläsare och hitta mer info. I hjälpmenyn kan du på de flesta webbläsare hitta hur du stänger av funktionen att din webbläsare accepterar cookies. Du kan också hitta mer info om hur du kontrollerar cookies på www.allaboutcookies.org. Var uppmärksam på att vissa av våra funktioner behöver cookies för att fungera, till exempel My Trips. Om du nekar cookies så kommer inte dessa vara tillgängliga för dig.

KAYAK tjänar pengar på att sälja reklam såväl som förmedling till vår sida från sökningar. De reklamföretag vi arbetar med använder ofta trafikanalysbilder som är små grafiska objekt med ett unikt nummer, liknande cookies, som placeras i webbsidas kod för att spåra när ett klick blir en försäljning.

8. Kan vi maila dig?

Om du registrerar dig hos oss eller om du bara lämnat din mejladress så kommer vi behålla den och skicka meddelanden om underhåll på sidan, administrativa meddelanden och mail som bekräftar din registrering med uppgifter om ditt konto eller länkar direkt till din resplan genom My Trips. Och om du inte registrerat dig på KAYAK men skickar oss bokningsbekräftelser så kommer vi skicka dig mail och be dig registrera dig.

Vi kommer inte skicka dig email om du inte godkänt det först. Om du gör det så kommer vi skicka information som vi tror att du kan vara intressant och användbar för dig och det inkluderar riktade reklam-mail från oss eller våra annonspartners. Om du inte längre är intresserad kan du bara följa instruktionerna i våra mail om hur du avbryter en prenumeration. Vi ogillar spam på KAYAK och antar att du tycker detsamma.

9. Alla är olika

Fastän vi arbetar med pålitliga partners så kan ibland deras affärspolicys behandla sekretessfrågor annorlunda än oss. Så när du klickar dig vidare från vår sida till en annan så gäller inte längre våra regler. Vi uppmuntrar dig att läsa deras enskilda policys.

10. Bara stora barn

KAYAK samlar inte medvetet info om minderåriga. Om vi blir uppmärksammade på att en minderårig försöker skicka information om sig till oss så tar vi genast bort den. Om du är målsman för en minderårig som har gett oss personlig information så kan du kontakta oss och så tar vi bort det.

11. Om vi skulle ändras och utvecklas

KAYAK reserverar sig rätten att ändra denna sekretesspolicy när som helst. Om det innebär några förändringar om hur KAYAK kommer att använda din persondata så kommer vi att meddela dessa förändringar innan vi implementerar dem.Om du använder vår sida efter vi postat dessa förändringar så betyder det att du godkänner dem. Oavsett senare modifieringar så kommer det som beskrivs i här dokumentet att följas när du skickar oss din info. Om du har frågor skicka dem till oss!

12. Rätten till information

Du är berättigad att närsomhelst och helt kostnadsfritt få all den data som vi har sparad om dig. Utöver detta så kan du också när som helst dra tillbaka ditt medgivande till användandet av informationen som du gett oss. Dessutom så kan du alltid begära borttagande och rättelse av din data. Emellertid så kan lagar ibland förhindra ett sådant borttagande, i synnerhet med tanke på bokföring och redovisning. För att återta medgivandet att användanda personlig information eller data eller för att skaffa den från oss, eller om du vill tas bort eller blockas var vänlig kontakta:

Eller i skrift till:

KAYAK Europe GmbH
attn Privacy Officer
Fraumünsterstrasse 16
8001 Zürich
Schweiz

KAYAK Europe GmbH är den registeransvariga för din personliga data.