Gäller från: 1 maj 2019

Denna sekretesspolicy beskriver hur KAYAK Software Corporation och dess dotterbolag, eller dotterbolag till vårt moderbolag Booking Holdings Inc. som vi hanterar (gemensamt, “KAYAK,” “vi,” “vår” eller “oss”) samlar in, använder, bearbetar och delar personlig information. Denna policy gäller för besökare och användare (individuellt, “du”) av KAYAKs webbplatser (inklusive men inte begränsat till KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, Checkfelix och Mundi), applikationer, sociala medier och andra tjänster (kollektivt “tjänster”). Du kan identifiera KAYAK-företaget som är värd för en viss tjänst och ansvarar för din information enligt denna policy här.Observera att din användning av våra tjänster dessutom är föremål för KAYAKs regler och villkor.

KAYAK är världens ledande sökmotor för resor, som kopplar ihop resenärer med resetjänster och produkter som erbjuds av tredje part, som till exempel flyg, boenden, hyrbilar, paketresor och reseförsäkringar. Det innebär att personlig information kan delas med tredje part, inklusive resebyråer, hotell, hyrbilsföretag, flygbolag och andra aktörer (kollektivt “resepartners”).

KAYAK är en del av Booking Holdings Inc. corporate group, som inkluderar Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda och Rentalcars.com (kollektivt “våra koncernföretag”). I vissa fall får vi personliga uppgifter från våra koncernföretag, och vi delar personuppgifter med våra koncernföretag.

För mer information om den information vi delar med tredje part och mottagarna av sådan information, hänvisar vi till sektionen Hur vi delar din information i denna policy. Observera att denna policy inte täcker användningen av personlig information av tredje part eller deras tjänster, och vi tar inte ansvar för deras sekretesspraxis.

Du kan ha vissa rättigheter eller val som gäller din personliga information, inklusive val om hur vi delar din personliga information med andra. För mer information hänvisas till sektionen Dina val och rättigheter i denna policy.

ÖVERSIKT

Information vi samlar in och använder När du använder eller besöker våra tjänster samlar vi information direkt från dig (t.ex. när du bokar eller reserverar). Vi kan också samla information om dig (t.ex. information om din enhet när du använder vårt mobilapplikation). I vissa fall kan vi också få personlig information från tredje part (t.ex. våra koncernföretag, affärspartners, webbplatser från tredje part, program och tjänster och andra). Läs mer
Hur vi använder din information Vi använder din information för att tillhandahålla våra tjänster, skräddarsy din erfarenhet, visa dig bokningar och transaktioner med våra resepartners via KAYAK och våra koncernföretag, för att skicka dig marknadsföringskommunikation, ge dig mer relevant annonsering och visa erbjudanden som kan vara av intresse för dig, och för andra ändamål som beskrivs enligt nedan. Läs mer
Hur vi delar din Information Vi delar din information med våra resepartners. med våra koncernföretag; med andra affärspartners (inklusive annonsörer) med sociala nätverkstjänster med tjänster från tredje part eller program du använder för att logga in på ditt KAYAK-konto med tjänsteleverantörer (inklusive betalkorts-behandlare) och andra som beskrivs nedan. Vi delar information för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, för våra egna marknadsföringsändamål, för att underlätta erbjudanden och reklam från andra som kan intressera dig och för andra ändamål som beskrivs nedan. Läs mer
Hur vi lagrar och skyddar din information Vi upprätthåller tekniska, administrativa och fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda din information. Vi kan behålla din information så länge som ditt konto är aktivt och under en tid därefter för att du ska kunna aktivera ditt konto utan förlust av information och vid behov för de ändamål som beskrivs nedan Läs mer
Cookies Vi använder cookies och liknande teknik för att stödja och tillhandahålla våra tjänster, erbjuda dig en mer personlig användarupplevelse och marknadsföra våra egna och tredje parts produkter och tjänster till dig. Läs mer
Dina val och rättigheter Du har val gällande din personliga information och under vissa omständigheter kan du ibland välja bort marknadsföringskommunikation, ändra dina kommunikationspreferenser, få tillgång till och uppdatera din information, uppdatera alternativ för platsdelning, ändra inställningar för cookies och/eller utesluta delning av viss information med tredje part (inklusive våra koncernföretag, resepartners och andra affärspartners). Dessa val och andra rättigheter du kan ha tillgång till beskrivs mer detaljerat nedan. Läs mer
Internationell överföring av information Vi arbetar internationellt och information om dig kan överföras till eller kommas åt av enheter som är belägna i länder utanför ditt hemland. För att skydda din information kommer sådana internationella överföringar att ske i enlighet med gällande lag.Läs mer
Länkar till andra webbplatser Våra tjänster kan innehålla länkar till andra webbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av KAYAK, inklusive länkar till webbplatser från våra resepartners, våra koncernföretag och andra affärspartners (inklusive annonsörer). Läs mer
Barn Våra tjänster är inte riktade till eller avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in information från barn under 16 år. Läs mer
Ändringar av denna Policy Vi uppdaterar denna policy med jämna mellanrum och ändringar kommer att träda i kraft i samband med publicering (i enlighet med policy). Läs mer
Så kontaktar du oss Om du har några frågor om denna policy eller hur din personliga information har använts, kontakta oss via vårt formulär för feedback, eller använd kontaktuppgifterna nedan Läs mer

INFORMATION VI SAMLAR IN OCH ANVÄNDER

"Personlig information" är data som identifierar, relaterar till, beskriver, kan användas för att kontakta, eller inom rimliga gränser kan kopplas direkt eller indirekt till dig. I enlighet med denna policy görs det ingen meningsfull åtskillnad mellan termerna "personlig information" och "personuppgifter".

Personlig information som vi samlar in direkt från dig. När du besöker eller använder våra tjänster samlar vi in ​​följande kategorier av personuppgifter direkt från dig:

  • Personlig information (som ditt namn, ålder, födelsedatum, kön)
  • Kontaktinformation (som e-postadress, address, telefonnummer)
  • Bokningsinformation (som, för varje resenär, resenärens namn, uppgifter om bonusprogram, passnummer, redress-nummer, land för medborgarskap, bokningsreferenser och resplan. Resplan kan innehålla namn på flygbolag eller transportör, hotellboende och/eller fartyg, destinationshamn, ankomsthamn, datum och tid för avgång och/eller incheckning, datum och ankomsttid och/eller utcheckning, måltidsval bagageinformation och information gällande mellanlandningar)
  • Kontoinformation(som inloggningsuppgifter, inklusive e-postadress och lösenord och kontoinställningar)
  • Data från social media(Om du väljer att länka ditt KAYAK-konto med ett socialt media-konto kan KAYAK samla in personlig information som namn, ålder, kön, fotografi och annan personlig information som rör ditt sociala media-konto)
  • Faktureringsinformation (såsom kredit-, betalkort eller annan kortinformation och faktureringsadress)
  • Dina kontakter (till exempel kontaktuppgifter för personer du lägger till eller meddelar om dina bokningar eller resplaner via våra tjänster)
  • Dina preferenser (som din hemflygplats, sittplatser, måltidsval, kommunikationsinställningar och annan information gällande val du ger oss)
  • Recensioner du skickat in (inklusive eventuellt användarnamn/pseudonym du skriver under, eller annan personlig information som du inkluderar om dig själv eller andra i en recension)
  • Innehåll du publicerar (inklusive dina reserekommendationer och all personlig information som du inkluderar om dig själv eller andra, eller i innehåll som du publicerar i din guide eller andra medier som tillhandahålls av oss)
  • Dina foton (till exempel när du lägger till ett foto av dig själv i din profil, laddar upp foton till en recension eller länkar ditt sociala media-konto till ditt KAYAK-konto)
  • Kommunikation du skickar till oss (till exempel frågor, samtal, klagomål eller annan information som du skickar till vårt support-team)
  • Kampanjinformation (Om du väljer att delta i tävlingar eller liknande kampanjer samlar vi all information du tillhandahåller i samband med sådan verksamhet, till exempel bilder, bildtexter eller annat innehåll, i enlighet med de villkor som angivits vid tidpunkten)
  • Annan information du tillhandahåller (inklusive annan information som du lämnar om dig själv eller andra via våra tjänster eller som du ger oss tillgång till via tredjeparts-plattformar)


Du kan välja att inte lämna några av de personuppgifter som beskrivs ovan. Observera dock att många av våra tjänster kräver vissa personuppgifter för att fungera, så om du väljer att inte tillhandahålla den personliga information som är nödvändig för att fungera och förse dig med en viss tjänst eller funktion hos den tjänsten, kan du eventuellt inte använda den tjänsten eller funktionen.

Vi samlar inte proaktivt in känslig personlig information, till exempel hälsorelaterad information. Våra tjänster omfattar emellertid textrutor som är utformade för dig att beskriva vissa detaljer om dina reseinställningar, eller speciella önskemål som du vill att vi eller våra resepartners ska veta om. Var medveten om att information du lämnar in i dessa rutor kan avslöja för oss eller våra resepartners, eller tredje part med vilka vi delar information (som beskrivs nedan i sektionen Hur vi delar din information) viss information som kan betraktas som känslig personlig information enligt gällande lag (till exempel information om kostbegränsningar eller funktionshinder). Känslig personlig information du lämnar frivilligt behandlas på grundval av ditt samtycke, vilket du kan återkalla när som helst genom att kontakta oss vi de uppgifter som anges i sektionen Hur du kan kontakta oss nedan.

Personlig information insamlad av oss. När du använder våra tjänster genererar vi viss personlig information om dig, bland annat genom automatisk datainsamling och genom inferenser baserat på informationen vi samlar om dig och din verksamhet. Vi kan automatiskt samla in information om dina interaktioner med tjänster eller meddelanden du mottar (t.ex. e-post) med hjälp av viss teknik, till exempel cookies, webb beacons och annan teknik (se vår policy för (see our Cookies och andra spårningsverktyg ör ytterligare information). Vi genererar följande kategorier av personuppgifter om dig:

  • Enhetsinformation. När du besöker våra hemsidor eller använder våra tjänster samlar vi automatiskt information om din enhet (t.ex. din mobilenhet, dator eller surfplatta), inklusive information om maskinvara och programvara, enhetskonfiguration och närliggande nätverk. Sådan data kan innehålla data om operativsystem, operativsystem, webbläsare och annan programvara som är installerade på din enhet. till exempel IP-adress eller annan enhetsidentifierare; ursprungsland, region och språkinställningar och information om domänservers och trådlösa eller åtkomstpunkter för nätverk nära din enhet.
  • Användnings- och prestandainformation. Vi samlar också automatiskt in personuppgifter om din användning av Tjänsterna, inklusive information om dina sökningar, statistik om resplaner du delar med oss, hur du interagerar med funktionerna i våra tjänster och de länkar du klickar på, dina inställningar, åtkomsttider, referensadress och prestanda för våra tjänster.
  • Platsinformation. Om du använder våra tjänster samlar vi automatiskt ungefärlig platsinformation om dig (t.ex. din stad) eller, med ditt samtycke, precis geografisk platsdata från din mobila enhet både när appen används och när den inte används, beroende på vilka val du anger du gör när du ombeds samtycka till vår insamling av platsinformation. Den teknik som vi använder för att bestämma din plats kan innefatta kartläggning av IP-adresser, celtorns-position, Wi-Fi-position och GPS-signaler. Vi kan använda och lagra den här informationen för att tillhandahålla och förbättra funktionerna i våra tjänster, till exempel för att skräddarsy våra tjänster på ett behovsbaserat sätt för att bättre underlätta dina önskemål (till exempel att hjälpa dig hitta hotellet närmast dig) och förse dig med mer relevant innehåll i de städer du besöker (som att skicka dig marknadsföringskommunikation avseende varor eller tjänster i din nuvarande stad, inklusive lokalt boende och resealternativ). KAYAK har inte kontroll över enhetens inställningar, men vi rekommenderar att du aktiverar platstjänster på enheten så att du kan utnyttja de platsbaserade funktionerna och funktionaliteten som erbjuds. Vänligen se sektionen Dina rättigheter och val nedan för mer information om hur du anpassar dina inställningar, inklusive de som är relaterade till platsinformation.
  • Slutsatser om dig. Vi kombinerar informationen vi samlar, genererar eller på annat sätt erhåller för att dra slutsatser om dina önskemål och intressen för att tillhandahålla och personifiera våra tjänster och skräddarsy den annonsering vi och våra partners visar eller erbjuder dig.
  • E-postmeddelanden du synkroniserar med ditt Trips/Mina resor-konto Om du registrerar dig för att synkronisera din e-post till ditt Trips/Mina resor-konto, godkänner du att vi kan komma åt e-postmeddelandena i de e-postkonton du har anslutit till ditt Trips/Mina resor-konto för att skapa reseplaner. Det innebär att du automatiskt skannar din inkorg med jämna mellanrum för att identifiera e-postmeddelanden som är bokningsbekräftelser, som sedan analyseras automatiskt eller manuellt för relevanta resedata och importeras till våra Trips/Mina resor-konton (tillsammans med en kopia av e-postmeddelandet som sparas på ditt Trips/Mina resor-konto). Se sektionen Trips/Mina resor-tjänster nedan för mer information.


Personlig information vi erhåller från tredje part. WVi kan också ta emot vissa kategorier av personuppgifter från tredje part, till exempel webbplatser från tredje part, applikationer, sociala medier och tjänster (alla benämnda som “tredje parts-plattform), våra koncernföretag, resepartners och andra tredje parter, inklusive personer som har delat sina resplaner med dig genom vår Trips/Mina resor-service. Om du är en befintlig KAYAK-användare kombinerar vi den här informationen med information som vi samlar in via våra tjänster och använder och delar den för de ändamål som beskrivs nedan. De kategorier av personuppgifter som vi kan få från tredje part inkluderar:

  • Ditt namn
  • Din e-postaddress eller annan kontaktinformation
  • Data från social media, om du ansluter till våra tjänster med hjälp av en tredjeparts-plattform för social media eller samverkar med KAYAK genom att like:a eller kommentera våra sociala mediesidor eller vårt innehåll kan vi få information från den tredje plattformen för social media om dessa interaktioner och från din sociala medier-profil (t.ex. namn, ålder, kön, fotografi och annan personlig information relaterad till det kontot)
  • Surfning, inköp, användning och annonserings-information, inklusive information om restaurang- eller resebokningar och reservationer som du gör via våra koncernföretag och resepartners (till exempel, om du bokar ett flyg genom ett av våra koncernföretag kan vi eller våra resepartners mottaga den allmänna platsen för ditt resmål och använda informationen för att ge rekommendationer för hotell eller andra boende eller kompletterande tjänster); hur du använder webbplatser, program och tjänster från tredje part, Information om dina samspel med våra reklam- och marknadsföringsmaterial, samt demografisk information om användare av våra tjänster.

HUR VI ANVÄNDER DIN INFORMATION

Vi använder din personliga information för följande ändamål (“Ändamål”):

  • Leverera tjänster och service, vilket inkluderar att erbjuda dig de tjänster, produkter och den funktionalitet som erbjuds via våra tjänster och uppfyller dina önskemål, inklusive men inte begränsat till: underlätta och bearbeta bokningar med våra resepartners, granska resepartners, betala resepartners produkter och tjänster genom våra tjänster och meddela personer du lägger till, eller på annat sätt begär ska meddelas om dina bokningar via tjänsterna
  • Tillhandahålla Trips/Mina resor-tjänster, inklusive att automatiskt skapa ett Trips/Mina resor-konto för dig om du bokar med våra tjänster. Detta konto samlar din reseinformation för att skapa och underhålla dina reseplaner, som du sedan kan dela med andra. Om du registrerar dig för synkronisering av dina e-postmeddelanden till Trips/Mina resor får vi tillgång till e-postmeddelandena i de konton du har anslutit till ditt Trips/Mina resor-konto. Vi kommer regelbundet att granska dessa e-postmeddelanden för att identifiera bokningsbekräftelser som vi kan importera till Trips/Mina resor-tjänsten, och analysera dessa mejl och lägga till den information vi har samlat in (inklusive en kopia av e-postmeddelandet till ditt Trips/Mina resor-konto) (se nedan för mer information om Trips/Mina resor-tjänster)
  • Godkänna dina kontouppgifter och identifiera dig, vilket är nödvändigt för att logga in och använda tjänsterna och säkerställa säkerheten för ditt konto
  • Visa dina reservationer och bokningar gjorda via webbplatser, applikationer och tjänster från våra koncernföretag, till exempel Booking.com eller OpenTable, på din kontosida
  • Kommunicera med dig om ditt konto eller användning av våra tjänster, produkter och/eller funktionalitet (t.ex. att begära recensioner och återkoppling, skicka notiser och meddelanden du har prenumererat på, tillhandahålla uppdateringar om resvägar som behandlas av vår Trips/Mina resor-tjänst, skicka bokningsbekräftelser, skicka serviceinformation, administrativa e-postmeddelanden eller andra meddelanden som krävs enligt lag), svara på eller följa upp dina kommentarer och frågor och på annat sätt tillhandahålla kundservice (se nedan för mer information om Elektronisk kommunikation)
  • Skicka dig marknadsföringskommunikation, inklusive att kommunicera med dig om tjänster eller produkter som erbjuds av KAYAK, våra koncernföretag eller våra affärspartners och andra marknadsföringskommunikationer som vi tror att du skulle vara intresserad av enligt lag (se nedan för mer information om Elektronisk kommunikation och Dina val och rättigheter)
  • Driva och förbättra våra tjänster och utveckla nya produkter och tjänster, inklusive att använda analysverktyg för att bättre förstå hur du använder våra tjänster för produkt, hemsida, applikation och serviceutveckling och för att förbättra användarupplevelsen.
  • Skapa, bearbeta och tillhandahålla tävlingar och belöningar
  • Bearbeta din betalningsinformation
  • Ge tjänster och information till resepartners, till exempel skicka användarfeedback och användaruppgifter
  • Skräddarsy din upplevelse med våra tjänster, till exempel genom att dra slutsatser eller kombinera olika uppgifter vi har samlat om dig för att erbjuda bättre sökresultat, eller på annat sätt skräddarsy våra tjänster till dig enligt dina önskemål eller begränsningar. Om du till exempel brukar boka rum på fyrstjärniga hotell och brukar hyra bilar när du reser, kan vi prioritera fyrstjärniga hotell i sökresultaten, eller visa dig ett kombinerat paketerbjudande för hotell och bil, eller prioritera boenden som du bokat tidigare.
  • Ge dig mer relevant annonsering till och från våra tjänster, inklusive att visa dig personliga erbjudanden och annonsering på och av våra tjänster. Om du till exempel brukar boka rum på fyrstjärniga hotell och ofta reser till Tokyo, kanske vi visar annonsering för ett fyrstjärnigt Tokyo-hotell till dig via våra tjänster. Vi kan även samarbeta med våra resepartners och annonseringspartners för att visa dig annonser för fyrstjärniga hotell i Tokyo på andra webbplatser du besöker.
  • Skydda mot, utreda och avskräcka från bedräglig, obehörig eller olaglig aktivitet
  • Agera i enlighet med våra policyer, förfaranden och juridiska skyldigheter, inklusive agera i enlighet med brottsbekämpning eller myndighetsbegäran, adressering av rättsliga frågor och utövande av rättigheter eller skyldigheter enligt lag
  • Som annars godkänts av dig och enligt vad som krävs eller tillåts enligt gällande lag. Om du ger ditt samtycke till vidare användning av personlig information kan du när som helst dra tillbaka samtycket genom att kontakta oss via uppgifterna nedan.


Du har val om din personliga information, och under vissa omständigheter kan du ha rätt att välja bort eller invända mot vår användning av din personliga information för dessa ändamål. För mer information, eller för att utöva dessa eller andra rättigheter (om så är möjligt), hänvisar vi till sektionen Dina val och rättigheter nedan.

Trips/Mina resor-tjänster. Om du registrerar dig för ett konto, skickar en bokningsbekräftelse till vår Trips/Mina resor-service eller bokar via våra tjänster, får du tillgång till vår tjänst Trips/Mina resor, där vi samlar din reseinformation för att skapa och underhålla dina resplaner. Om du skickar oss e-post med en bokningsbekräftelse tillåter du att vi analyserar dessa e-postmeddelanden automatiskt eller manuellt och att vi lägger till informationen du tillhandahåller i ditt Trips/Mina resor-konto, tillsammans med annan information som vi har samlat in (inklusive en sparad kopia av det ursprungliga e-postmeddelandet som skickats till ditt Trips/Mina resor-konto). Om du registrerar dig för synkroniseringen av dina e-postmeddelanden till Trips/Mina resor, godkänner du att vi har tillgång till e-postmeddelande i de mejl-konton du har anslutit till Trips/Mina resor, och att vi regelbundet granskar dessa e-postmeddelanden för att identifiera bokningsbekräftelser som vi kan importera till vår Trips/Mina resor-tjänst, för att analysera dessa e-postmeddelanden automatiskt eller manuellt och för att lägga till den information som vi samlat in på ditt Trips/MIna resor-konto (inklusive att spara en kopia av det ursprungliga e-postmeddelandet). I den utsträckning som det tillåts av våra synkroniseringspartners använder vi informationen från ditt konto för att visa mer relevanta sökresultat (t.ex. boenden som du tidigare bokat) eller för att ge dig statistik om dina resor. Vi kan använda sådan information för marknadsföring och kommunikation enligt vad som beskrivits ovan. Om du använder eller har resvägar som en del av vår resetjänst kan du skicka eller ge tillgång till din resplan enligt egna val. Din resplan kan eventuellt innehålla tillräckligt med information (till exempel bokningskod) för att tillåta mottagaren att avbryta eller ändra din bokning, göra en incheckning etc. Du bör därför endast dela din resplan med personer du litar på. Vänligen se vår sida Kom igång med Trip/Mina resor samt Frågor och svar om Trip/Mina resor för att få svar på vanligt förekommande frågor. Besök din kontosida för att uppdatera dina kontoinställningar och inställningar. Om du väljer att visa din resrutt på offentligt synliga webbsidor (t.ex. Facebook), kan den informationen samlas in och användas av andra.

Elektronisk kommunikation. I överensstämmelse med ovanstående ändamål och enligt gällande lag kan vi kommunicera med dig via elektroniska meddelanden, inklusive e-post, textmeddelande eller mobil push-meddelande till:

  • Skicka information om våra produkter och tjänster. Detta kan inkludera bokningsbekräftelser och uppdateringar, kvitton, tekniska meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar, support och administrativa meddelanden.
  • Skicka marknadskommunikation till dig. I andra situationer, med förbehåll för sektionen Dina val och rättigheter nedan och gällande lag kan vi kommunicera med dig om tävlingar, erbjudanden, kampanjer, belöningar, kommande evenemang och andra nyheter om produkter och tjänster som erbjuds av oss, våra koncernföretag, våra resepartners och andra affärspartners.


Med ditt samtycke kan vi kontakta dig via det telefonnummer som du ger oss genom direktsamtal, auto-uppringning och förinspelade meddelanden samt textmeddelanden i samband med ovanstående ändamål.

Vår roll som kontrollant av data. I enlighet med EU-lagstiftning och liknande dataskyddssystem fungerar vi i allmänhet som datakontrollant, vilket innebär att vi bestämmer syftet och sättet som din personliga information behandlas. Våra resepartners, till vilka vi kan koppla dig för bokningar, är också datakontrollanter. För att lära dig mer om hur en resepartner kan använda din personliga information, bör du läsa igenom sekretessvillkoren.

Bearbetningsbas och konsekvenser. När vi behandlar din personliga information, lutar vi oss mot följande rättsliga grunder:

  • Prestanda av kontraktet vi har med dig (om du till exempel använder våra tjänster för att boka ett flyg, behandlar vi din information för att göra det möjligt för den relevanta flygbolagspartnern att slutföra och administrera den bokningen).
  • Överensstämmelse med lagliga skyldigheter som vi är föremål för (till exempel när vi är skyldiga att följa lagliga förfrågningar från behöriga myndigheter, som exempelvis polismyndighet).
  • Att tjäna våra legitima intressen (som att skräddarsy din erfarenhet med våra tjänster, leverera digital annonsering och för att upptäcka bedrägerier), förutsatt att sådan behandling inte strider mot dina rättigheter och friheter. Behandlingen måste också vara i enlighet med andra tillämpliga rättsliga grunder för databehandling, särskilt bestämmelser enligt lokala lagar.



När vi använder personuppgifter för att uppfylla våra legitima intressen, vidtar vi åtgärder för att säkerställa att dina rättigheter gällande din personliga information inte kränks. Du kan kontakta oss med hjälp av de uppgifter som anges i sektionen Så kontaktar du oss nedan för mer information om de åtgärder vi vidtar för att säkerställa att dessa rättigheter inte kränks. Du har också rätt att invända mot sådan behandling som beskrivs i sektionen Dina val och rättigheter nedan.

  • Samtycke. I den mån att rättslig grund som beskrivs ovan inte skulle gälla för behandling av din personliga information, kommer vi att söka ditt samtycke till sådant specifikt ändamål i enlighet med gällande lag (t.ex. att skicka elektroniska meddelanden med direktmarknadsföring, till exempel e-post, utan undantag från kravet på samtycke).


Samlad information. Vi sammanställer personlig information som samlas in direkt från dig, information som genereras om dig av oss och information som erhållits från tredje part (med ditt samtycke där så krävs) med personlig information samlad om andra användare för att producera generell statistik som inte kan kopplas till dig eller någon annan specifik användare. Information som har samlats och identifierats betraktas inte längre som "personlig information" och kan därefter användas för andra ändamål.

Anonymiserad information. Vi kan bearbeta information som inte kan kopplas till dig eller någon annan specifik användare med hjälp av något som är tillgängligt för oss, antingen för att datan samlades anonymt eller har blivit anonymiserad senare. Information som är anonym eller har blivit anonymiserad betraktas inte längre som "personlig information" och kan därefter användas för andra ändamål.

HUR VI DELAR DIN INFORMATION

Vi delar personuppgifter som vi samlar in (eller genererar eller erhåller på annat sätt) enligt följande:

  • Med våra resepartners. Vi delar din information med våra resepartners för att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. att ansluta användare med flygbolag eller resebyråer online för att boka ett flyg eller annan resetjänst och dela personuppgifter, kontaktuppgifter, passinformation, preferenser, förfrågningar, boende och annan information med flygbolaget eller resebyrå online) och för våra resepartners egna ändamål, vilka kan innehålla marknadsföring eller reklamändamål (se nedan för mer information om Dela med resepartners).
  • Med våra koncernföretag. Vi delar din information med våra koncernföretag inom vår företagsfamilj, inklusive men inte begränsat till de syften som beskrivs ovan, för att ge dig integrerade produkter och tjänster, och för våra och deras marknadsföringsändamål (se nedan för mer information om Dela med våra koncernföretag).
  • Med andra affärspartners. Vi delar information med andra tredjeparts affärspartners för egna marknadsföringsändamål, inklusive delning med annonsörer eller annonsteknikföretag ("ad tech") för att ge dig riktad reklam- och marknadsföringskommunikation, där det är tillåtet enligt lag (se nedan för mer detaljer om Dela med våra affärspartners).
  • Resor som delas av dig IOm du använder vår tjänst Trips/Mina resor, och har importerat resplaner till vår tjänst kan du skicka eller bevilja tillgång till din resrutt via våra tjänster till andra personer du valt ut. Se sektionen Trips/Mina resor-tjänster för mer information.
  • Med sociala nätverkstjänster. Vi delar (eller underlättar din delning av) din information med sociala nätverkstjänster när du använder våra tjänster för att ansluta och dela din information offentligt eller med vänner, eller när du använder våra tjänster för att ansluta till, dela på eller använda tredje parts plattformar för sociala nätverk och liknande tjänster (se nedan för mer information om Dela med sociala nätverkstjänster).
  • Tjänster från tredje part eller program du använder för att logga in på ditt konto. Om du använder en tjänst från tredje part (t.ex. Facebook) för att logga in på ditt KAYAK-konto delar vi viss personlig information med den tredje parten.
  • Recensioner du skickar in. Om du skriver och skickar en recension av din resa till oss, godkänner du att vi publicerar den på alla våra tjänster och sidor, under det namn du angav. Du godkänner även att vi delar den med våra resepartners. Du tillåter oss också att lägga din recension tillsammans med andra recensioner.
  • Innehåll som du publicerar. Om du publicerar reserekommendationer som en del av Guider eller andra medier som tillhandahålls av oss, tillåter du oss att publicera dessa på alla våra tjänster.
  • Att bearbeta betalningar. Kredit- eller betalkorts-information krävs för att behandla vissa transaktioner, inklusive att göra vissa bokningar och reservationer, eller att köpa andra produkter eller tjänster från resepartners eller andra tredje parter. I så fall delar vi din betalningsinformation med resepartners samt andra tredjeparts- och tjänsteleverantörer (som till exempel granskningstjänster för bedrägeri). Se nedan för mer detaljer och ytterligare villkor för Dela för att bearbeta betalningsinformation).
  • Med andra tjänsteleverantörer. Vi delar information med tredje parts-leverantörer, konsulter och andra tjänsteleverantörer som utför tjänster eller skapar funktioner å våra vägnar (se nedan för mer information om Dela med andra tjänsteleverantörer).
  • I händelse av företagstransaktioner. Vi kan avslöja eller överföra information till tredje part om vi säljer, överför, avyttrar eller gör hela eller delar av vår verksamhet offentlig, eller överför tillgångar till ett annat företag i samband med eller under förhandlingar om fusion, finansiering, förvärv, konkurs, upplösning, transaktion eller fortsättning.
  • Att skydda rättigheter och egendom. Vi kan vidarebefordra din information till tredje part när vi handlar i god tro och bedömer att upplysningarna är nödvändiga för att skydda våra rättigheter, vår egendom, tjänstens integritet, personlig säkerhet eller intressen hos dig eller någon annan person och att upptäcka, förhindra och/eller på annat sätt ta itu med bedrägeri, riskhantering, säkerhet eller tekniska problem.
  • Att följa och agera enligt lag. Vi kan avslöja din personliga information till myndigheter eller andra relevanta tredje parter för att följa bestämmelser gällande rättsliga krav, rättsliga förfaranden, rättsliga förfaranden, rättsliga processer eller lagliga förfrågningar från myndigheter.
  • Samlad information. Vi delar aggregerad statistisk data för att förbättra våra tjänster. Vi kan också dela aggregerad eller avidentifierad information med tredje part efter eget gottfinnande.
  • På din begäran. Vi delar också din information enligt instruktioner eller på begäran av dig, eller med ditt samtycke.


Under vissa omständigheter kan du ha rätt att välja bort eller invända mot vår delning av din information med vissa tredje parter. För mer information, eller för att utöva dessa eller andra rättigheter, se sektionen Dina val och rättigheter nedan.

Dela med resepartners. Våra resepartners inkluderar resebyråer online, hotell, flygbolag, biluthyrningsföretag och leverantörer av reseförsäkringar. När du gör en bokning eller reservation från en av våra partners genom våra tjänster delar vi din information med den resande partnern för att underlätta bokningen eller reservationen och tillhandahålla de tjänster du begärt. Beroende på förfrågan kan detta innebära ditt namn, kontaktuppgifter, passinformation, information om bonusprogram, information om resväg enligt ovan, dina preferenser, eventuella speciella önskemål eller boende, information eller kommentarer som du valt att skicka in (om det finns några) och annan information som krävs av den särskilda resepartnern. Din information ges till resepartnern, precis som om du kontaktat resepartnern direkt. Om du anger ett mobilnummer i samband med din förfrågan, kan resepartners skicka dig textmeddelanden gällande din förfrågan. Vissa resepartners kräver också att du anger kredit- eller betalkorts-information för att garantera din bokning.

När du gör en förfrågan delar vi också med resepartnern ytterligare information om dig, till exempel information om din reseaktivitet och historia och/eller information som vi samlar in från dig och tredje part. Resepartners använder den här informationen för egna ändamål, vilket kan innebära att deras produkter eller tjänster förbättras och att du får riktade reklam- och marknadsföringsmeddelanden, där det är tillåtet enligt lag.

Dela med våra koncernföretag. Vi delar din information med våra dotterbolag i USA och hela världen, liksom med vårt moderföretag, Booking Holdings, Inc. och dess andra dotterbolag (gemensamt, som definierats tidigare i denna sekretesspolicy, våra "koncernföretag" ). Vi kan dela din information med våra koncernföretag av följande skäl:

  • Erbjuda dig integrerade tjänster (inklusive att administrera och hantera reservationer, bokningar, tjänster och betalningar över våra anslutna plattformar).
  • Ge personliga erbjudanden eller skicka marknadsföringskommunikation med ditt samtycke eller enligt vad som annars är tillåtet enligt gällande lag.
  • Aktivera “enkel inloggning”, det vill säga att du kan logga in på ett delat konto för flera varumärken inom Bokning Holdings Inc. med en enda uppsättning inloggningsuppgifter, vilket gör det möjligt för oss att, till exempel, visa dina bokningar och reservationer gjorda genom webbplatser, applikationer och tjänster från våra koncernföretag på din kontosida och låta våra koncernföretag visa information på ditt respektive konto med dem.
  • Erbjuda kundsupport.
  • Upptäcka, förebygga och undersöka bedrägeri och missbruk av våra tjänster, andra olagliga aktiviteter och överträdelser av uppgifter.
  • Analysera hur användare nyttjar våra oberoende och anslutna plattformar, även för analys, så att vi kan förbättra befintliga produkter och tjänster och utveckla nya funktioner, produkter och tjänster som kan vara av intresse för våra användare.
  • Se till att gällande lag efterföljs.


För att läsa mer om dina val gällande hur vi delar din information med våra koncernföretag (inklusive våra dotterbolag, vårt moderbolag och dess övriga dotterbolag), se sektionen Dina val och rättigheter nedan.

Dela med våra affärspartners. Vi delar din information med andra tredjeparts-affärspartners för egna marknadsföringsändamål. Dessa tredje parter inkluderar online-annonsörer eller annonsteknikföretag, som kan ge dig riktad reklam- och marknadsföringskommunikation, där det är tillåtet enligt lag. Informationen vi delar innehåller information som samlas in genom din användning av våra tjänster (t.ex. information om dina bokningar och reservationer för flyg, hotell, biluthyrning eller andra resebokningar) och information vi samlar om dig genom användning av cookies och liknande teknik (t.ex. information om de webbplatser du besöker, information om dina sökningar, inklusive de städer eller destinationer du söker efter, vilka typer av boende du söker efter, dina rese-inställningar, prisklasser, resedatum och antal resenärer i ditt sällskap).

Om du till exempel söker efter flyg från Seattle till Paris kring vissa helgdagar kan vi dela den informationen med en viss flygbolagspartner, så att de bättre kan förstå vilka av våra kunder som är intresserade av flygningar från Seattle till Paris vissa datum. Flygbolagspartnern kan till exempel använda denna information för att erbjuda dig en kampanj.

För att läsa mer om dina val gällande hur vi delar din information med våra koncernföretag (inklusive våra dotterbolag, vårt moderbolag och dess övriga dotterbolag), se sektionen Dina val och rättigheter nedan.

Dela med sociala nätverkstjänster. Våra tjänster tillåter dig att ansluta och dela dina handlingar, kommentarer, innehåll och information offentligt eller med vänner. Våra tjänster kan också tillåta dig att ansluta till oss, dela på och använda tredjeparts-plattformar, inklusive de där KAYAK har en närvaro. Var uppmärksam på hur du exponerar dina personuppgifter och andra personers integritetsbehov, när du väljer med vem och var du ansluter och vad du ska dela och offentliggöra. Vi kan inte kontrollera sekretess eller säkerhet för information du väljer att offentliggöra eller dela med andra. KAYAK kontrollerar heller inte sekretess-praxis för tredjeparts plattformar. Vänligen kontakta dessa webbplatser och tjänster direkt för att lära dig om deras sekretess-praxis.

Dela för att behandla betalningsinformation. För att kunna använda vissa tjänster (t.ex. boka ett flyg) och göra betalningar till vissa av våra resepartners, behöver vi betalningsinformation (t.ex. kredit- eller betalkorts-information, annan information för digital betalningsmetod etc.). När du lämnar in din betalningsinformation via våra tjänster delar vi den informationen med resepartners, betalningsleverantörer från tredje part och andra tjänsteleverantörer från tredje part (inklusive, men inte begränsat till, säljare som tillhandahåller tjänster för bedrägeribekämpning till oss och annan tredje part), i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla våra avtalsförpliktelser (till exempel att säkra din bokning eller göra en betalning till en resepartner där det behövs), för att möta våra legitima intressen för att förhindra bedrägerier och andra missförhållanden på våra plattformar eller tjänster, eller med ditt samtycke där detta krävs enligt lag. Särskilt:

  • När du använder ett kredit- eller betalkort för att säkra en bokning eller reservation via våra tjänster, tillhandahåller vi din kredit- eller betalkorts-information (inklusive kortnummer och utgångsdatum och, om det krävs av resepartnern, CVV-nummer) till aktuell resepartner för att behandla transaktionen.
  • När du anger ditt kredit- eller betalkort via våra tjänster, kan du spara informationen på ditt konto för framtida bruk. Om du väljer att inte spara din kredit- eller betalkortsinformation, tar vi bort din kredit- eller betalkortsinformation efter att transaktionen är klar.
  • För information om säkerheten för din betalningsinformation, se sektionen Hur vi lagrar och skyddar din information nedan.


Dela med andra tjänsteleverantörer. Vi delar information med tredjepartsleverantörer, konsulter och andra tjänsteleverantörer som utför tjänster eller funktioner för våra räkning (t.ex. värd eller drift av våra tjänster, datainsamling, manuell analyser av bokningsbekräftelser, rapportering, mätning av annons-respons, webbplatsanalys, data-analys, leverans av marknadsföringskommunikation och annonser, behandling av kortbetalningar och tillhandahållande av tjänster för bedrägeribekämpning). Vi bemyndigar inte dessa tredje parter att använda eller avslöja din information för andra ändamål än för vilka de har tillhandahållits. Vi kräver att dessa tredje parter upprätthåller och genomför säkerhetsåtgärder för att skydda din information mot obehörig åtkomst eller behandling.

HUR VI LAGRAR OCH SKYDDAR DIN INFORMATION

KAYAK upprätthåller kommersiella, tekniska, administrativa och fysiska säkerhetsåtgärder inom rimlighetens gränser, som är utformade för att skydda din information från förlust, missbruk, obehörig åtkomst, avslöjande, ändring och förstörelse.

När din betalningsinformation överförs till våra tjänster, eller genom våra tjänster, kommer den att skyddas av kryptografiska protokoll. För att vara tydliga: KAYAK lagrar endast din betalningsinformation om du väljer att spara informationen till ditt konto. När du skickar en bokning eller reservation överför vi din betalningsinformation till den aktuella resepartnern för att behandla transaktionen. Våra avtal med tredje parter som får din betalningsinformation innehåller krav på att uppgifterna hålls säkra och konfidentiella.

Vi kan emellertid inte garantera att överföringar av din betalningsinformation eller övrig information alltid är säkrad, eller att obehörig part aldrig kommer att kunna ta sig igenom säkerhetsåtgärder som vidtagits av KAYAK eller en tjänsteleverantör vi samarbetar med. Med undantag för ärenden där ansvar inte kan uteslutas eller begränsas på grund av gällande lag, tar vi inget ansvar för att informationen läcker ut på grund av fel i överföringen, obehörig tredjeparts-åtkomst eller andra orsaker bortom vår kontroll. Du har själv en viktig roll för att hålla din information säker. Du bör inte dela ditt användarnamn, lösenord eller annan säkerhetsinformation för ditt KAYAK-konto med någon annan. Om vi ​​får instruktioner med ditt användarnamn och lösenord utgår vi från att du har godkänt instruktionerna. Om du har anledning att tro att din interaktion med oss ​​inte längre är säker (till exempel om du känner att säkerheten för något konto du kan ha med oss ​​har äventyras) vänligen kontakta oss omedelbart enligt instruktioner i sektionen Så kontaktar du oss nedan.

Lagring av uppgifter. Vi kan lagra din personliga information så länge som ditt konto är aktivt, och under en tid därefter, för att du ska kunna aktivera ditt konto utan förlust av information. Vi kan också spara personuppgifter som behövs för att:

  • Upprätta loggar och företagsupplysningar för analys, säkerhet och/eller revisions-ändamål
  • Följa lagkrav på lagring av personuppgifter
  • Hantera eventuella klagomål avseende tjänsterna; och
  • Uppfylla lagliga skyldigheter, skydda eller försvara våra rättigheter, lösa tvister och genomdriva våra avtal

COOKIES

När du besöker våra webbplatser eller använder våra tjänster samlar vi in ​​information om din användning och aktivitet med hjälp av cookies, webb-beacons och annan teknik. Tredje part kan också visa, redigera eller ställa in egna cookies. Vi och våra tredjepartsleverantörer, affiliates och andra affärspartners kan också placera webb-beacons. Användning av denna teknik av tredje part är föremål för tredje parts integritetspolicy och omfattas inte av denna policy, utöver vad som krävs enligt lag. Se vår Policy för cookies för ytterligare information.

DINA VAL OCH RÄTTIGHETER

E-post. Om du inte längre vill få marknadsförings- och kampanj-mejl från KAYAK kan du klicka på länken "avregistrera" i sådana e-postmeddelanden för att välja bort framtida marknadsföringskommunikation. Om du har ett KAYAK-konto kan du också välja bort marknadsföring av e-postmeddelanden i dina kontoinställningar. Observera att även om du avstår från att ta emot marknadsföringskommunikation från en eller alla våra tjänster, skickar vi dig fortfarande servicerelaterade meddelanden, till exempel bekräftelser av eventuella framtida bokningar du gör.

Push-notiser (på mobila enheter). Du kan använda inställningarna på din mobilenhet för att aktivera eller stänga av mobila push-notiser från KAYAK.

Textmeddelanden. Om du inte längre vill få textmeddelanden från KAYAK, svara STOPP (eller enligt instruktion) via SMS. Om du har ett KAYAK-konto kan du också justera dina kontoinställningar för att välja bort textmeddelanden.

Cookies och intressebaserad reklam. För att praktisera val om cookies som ställts in via våra webbplatser eller Tjänster, samt andra typer av spårning och onlineannonsering, se vår sida Cookies och andra spårningsverktyg för ytterligare information. Vi använder för närvarande inte teknik som känner igen "spåra inte"-signaler från din webbläsare.

Platsidentifiering. Som förklarat mer i detalj i sektionen Information vi samlar in och använder nedan, så samlar vi in information om din plats om du aktiverar platstjänster via inställningarna i din mobila enhet eller med ditt samtycke (vilket kan krävas av lag). Du kan när som helst ändra personliga inställningar för din enhet för att stänga av delning av platsinformationen med våra tjänster. Om du väljer att stänga av platstjänster kan det påverka vissa funktioner i våra tjänster. Om du har specifika frågor om enhetens integritetsinställningar föreslår vi att du kontaktar tillverkaren av din enhet eller din mobiltjänst-leverantör för assistans.

Dela med tredje part. Som förklarat i sektionen Hur vi delar din information så delar vi din information med tredje part för egna ändamål eller för samarbete med dessa partners för att stödja sina egna marknadsföringsändamål. Du kan välja bort delning av din information med:

  • Våra koncernföretag, för egna marknadsföringsändamål;
  • Resepartners, för marknadsföringsändamål, (inklusive marknadsföringskommunikation och riktade annonser, kampanjer och andra erbjudanden)
  • Andra affärspartners, som använder informationen för egna marknadsföringsändamål


Du kan avstå från sådan delning genom att ändra dina inställningar för KAYAK-konto. Du kan också skicka förfrågningar gällande bortkoppling till oss enligt beskrivningen i sektionen Så kontaktar du oss nedan.

Tillgång och korrigering av din information. Om du har skapat ett online-konto hos oss och vill uppdatera den information du har lämnat, kan du komma åt ditt konto för att visa och uppdatera din information. Du kan också kontakta oss enligt beskrivning i sektionen Så kontaktar du oss nedan.

Lagliga rättigheter. Om det är tillämpligt enligt lokal lag kan du ha följande rättigheter avseende din personliga information: rätten att få tillgång till den personlig information vi lagrar, och i vissa situationer rätten att få den personliga informationen rättad eller uppdaterad, raderad, begränsad eller levererad till dig eller tredje part i ett användbart elektroniskt format (rätten till dataöverföring). I förekommande fall kan du också invända mot hur vi använder din personliga information, om den rättsliga grunden för att behandla den informationen är vårt berättigade intresse. När vi använder din personliga information på grundval av ditt samtycke - och i tillämpliga fall enligt lokal lag - har du rätt att återkalla samtycket när som helst. Om du har beviljat samtycke till att få kommunikation med direktmarknadsföring från oss, och i tillämpliga fall enligt lokal lag, kan du när som helst återkalla detta samtycke.

Om du vill utöva de juridiska rättigheter som du kan ha enligt gällande lag, skicka din förfrågan genom att använda vårt formulär för feedback. För att vi bättre ska kunna behandla din förfrågan, vänligen ange det e-postmeddelande du använder för att logga in på ditt KAYAK-konto. Om du inte har ett KAYAK-konto, vänligen ange den e-postadress du använde för att göra förfrågningar eller använda våra tjänster.

I förekommande fall kan du också ha rätt att registrera ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För invånare i EU och Sverige kan kontaktuppgifter för EU:s dataskyddsmyndigheter hittas på här.Om du är bosatt i Australien och inte är nöjd med utfallet av ditt klagomål efter att du först kontaktade oss, kan du kontakta Office of the Australian Information Commissioner. För mer information, hänvisar vi till här.

INTERNATIONELL ÖVERFÖRING AV INFORMATION

Information om dig kommer att överföras till eller kan nås av enheter som är belägna runt om i världen, enligt beskrivning i denna policy. Vissa av dessa enheter kan vara belägna i länder som inte tillhandahåller en motsvarande skyddsnivå för personuppgifter som ditt hemland.

Vi har infört skyddsåtgärder för att ge adekvat skydd för överföring av viss information, i enlighet med gällande lagkrav. För mer information om lämpliga skyddsåtgärder, eller för att begära en kopia av dessa skyddsåtgärder, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i sektionen Så kontaktar du oss nedan.

Våra tjänster innehåller länkar till andra webbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av KAYAK, inklusive länkar till webbplatser för resepartners och våra annonsörer, våra koncernföretag och andra affärspartners. Denna policy gäller endast information som samlas in av våra tjänster. Vi har ingen kontroll över dessa tredje parts webbplatser, och din användning av tredje parts webbplatser och funktioner omfattas av sekretesspolicy som publiceras på dessa webbplatser. Vi är inte ansvariga eller ansvariga för sekretess eller affärspraxis på webbplatser från tredje part som är kopplade till våra tjänster, inklusive de av våra koncernföretag. Din användning av tredje parts webbplatser som är kopplade till våra tjänster är på egen risk, så vi uppmuntrar dig att läsa sekretesspolicyerna för alla länkade tredje parts webbplatser när du lämnar en av våra tjänster.

BARN

Våra tjänster är inte riktat till eller avsedda att användas av barn. Vi samlar inte medvetet information från barn under 16 år. Om du blir medveten om att ditt barn eller något barn i din vård har lämnat information utan ditt samtycke, kontakta oss genom att använda de kontaktuppgifter som anges i sektionen Så kontaktar du oss nedan.

ÄNDRINGAR TILL DENNA POLICY

Utöver den utsträckning som begränsas av gällande lag uppdaterar vi fortlöpande denna sekretesspolicy för att återspegla förändringar i vår sekretesspraxis, lagkrav och andra faktorer genom att på ett tydligt sätt lägga upp meddelande om uppdateringen på våra tjänster. Ändringar i vår sekretesspolicy kommer att vara effektiva från när de publiceras och det nya publiceringsdatumet kommer att anges.

Om vi ​​gör några ändringar i sekretesspolicy som väsentligt påverkar tidigare samlad personlig information om dig, gör vi rimliga ansträngningar att meddela och få samtycke till eventuella ändringar som lagstadgade krav kräver.

För att begära en kopia av denna policy, eller om du vill begära en kopia av vår sekretesspolicy så som den såg ut när du registrerade dig för ett konto, kontakta oss på följande sätt.

SÅ KONTAKTAR DU OSS

Om du har några frågor om denna policy eller hur din personliga information har använts, kontakta oss med hjälp av vårt formulär för feedback eller via post:

KAYAK
Attn: Data Protection Officer
7 Market Street
Stamford, CT 06902, USA

Vår representant inom EU är:

Momondo A/S
Løvstræde
1, DK-1152 Köpenhamn | Danmark

POLICY FÖR COOKIES OCH ANDRA SPÅRNINGSVERKTYG

Vad är Cookies?

Cookies och liknande spårningsteknologier, såsom beacons, scripts, web beacons och tags (som vi tillsammans kallar “cookies”), är små bitar av text, vanligtvis lagrade på en användares dators hårddisk, eller i en webbläsare. De gör det möjligt för en webbplats att komma ihåg information om användarens besök på webbplatsen. På mobila webbplatser och mobila applikationer använder vi enhets-ID och/eller annonserings-ID på samma sätt som vi använder cookies.

Vi och vissa tredjeparts-partners (som beskrivs nedan) använder cookies på våra webbplatser, våra mobila applikationer och i e-post eller annan kommunikation vi skickar till dig (vi hänvisar till dessa tillsammans som våra “webbplatser”).

I vilken utsträckning de cookies vi använder för dessa ändamål leder till behandling av din personliga information, information om hur vi använder den personliga informationen och dina rättigheter för den personliga informationen avhandlas i vår sekretesspolicy.

Vilka typer av cookies används på våra webbplatser och vad använder vi dem för?

Vi använder "förstahandscookies", det vill säga de som används enbart av oss eller av tredje part som agerar med vår vägledning eller å vår vägnar. Dessa typer av cookies används för vår egen analys av våra egna webbplatser, eller för att tillhandahålla funktionalitet, som att komma ihåg dina språkinställningar.

Andra cookies på våra webbplatser används av oss för de ändamål som beskrivs i denna policy och av tredje part för ändamål där denna part kanske vill kombinera information från våra webbplatser med information från andra webbplatser för att förbättra sina tjänster. Dessa typer av cookies kan till exempel användas för intressebaserade reklamändamål.

Cookies som används på våra webbplatser, antingen av oss eller av tredje part, kan vara "session"-cookies eller "beständiga" cookies. "Sessions"-cookies raderas automatiskt när du stänger webbläsaren och används för att se till att du hålls inloggad när du navigerar runt våra webbplatser. "Beständiga" cookies förblir lagrade på din enhet eller webbläsare, även när du stänger den. Dessa cookies används till exempel för att känna igen dig när du kommer tillbaka till våra webbplatser.

Vi delar in de cookies vi använder i tre kategorier:

Cookie-typ Beskrivning av hur vi använder denna typ av cookie Vilka val kan du göra?
Nödvändig

För att ge en säker inloggning till våra webbplatser.

För att hålla dig inloggad så att du inte behöver logga in flera gånger för att komma åt olika sidor på sidorna.

Dessa cookies krävs för att våra webbplatser ska kunna fungera. På vissa plattformar kan du radera alla cookies, men det kan påverka webbplatsens grundläggande funktionalitet.
Funktionell

För att känna igen dig om du har besökt oss tidigare, och för att komma ihåg dina preferenser från tidigare besök, till exempel dina språkinställningar.

För spåra när du gör inköp eller bokningar på webbplatser som drivs av våra koncernföretag (t.ex. resebokningar på Booking.com, restaurangbokningar på OpenTable eller hyr en bil på Rentalcars.com), så att vi kan visa dina bokningar från våra koncernföretag på ditt konto.

För att förbättra våra webbplatser och våra erbjudanden genom att hjälpa oss att förstå hur användarna använder sajten och analysera trender som visas i denna data. Vi gör till exempel ändringar i användargränssnittet om vi kan se att vissa sidor är svårnavigerade för ett stort antal användare. Vi samlar också in bred information om hur våra användare använder sidorna, till exempel för att förstå vilka aspekter av våra webbplatser och våra tjänster som är särskilt populära, så att vi framgent kan göra förbättringar.

För att anpassa din erfarenhet av våra webbplatser, till exempel genom att visa erbjudanden på vår hemsida eller i e-postmeddelanden som är relevanta för dig, baserat på dina tidigare besök på våra webbplatser eller de webbplatser som drivs av våra koncernföretag, eller genom att visa vissa typer av alternativ ( t.ex. bara direktflyg) högre i dina sökresultat.

Där så krävs enligt lag, används funktionella cookies endast på webbplatser där du har givit ditt samtycke till deras användning.

Du kan välja bort användning av Google Analytics genom att ladda ner webbläsartillägget här.

Annonsering (t.ex. Google DoubleClick, Google Ads, Oath, Bing Ads)

För att känna igen dig om du har använt våra tjänster på en annan enhet. Vi kombinerar information som tas emot från flera enheter för att avgöra om du använder en ny enhet, så att vi kan fortsätta att ge dig en personlig upplevelse på våra webbplatser.

För att du ska kunna lägga till sociala medier och andra plattformar, till exempel, så att du kan komma åt en viss social media sida för att skicka en kommentar eller en "like".

För att samla information för användning i reklam på våra egna webbplatser och på webbplatser från tredje part som du kan besöka. Sådan information är baserad på dina preferenser och användning av våra webbplatser. Vi har inkluderat mer information om vår användning av reklamcookies nedan.

När så krävs enligt lag kommer annonseringscookies endast att användas på de webbplatser där du har givit samtycke till deras användning.

Se avsnittet "Dina cookieval" nedan för att lära dig mer om hur du tar tillbaka ditt samtycke till annonseringscookies.

Du kan välja bort användning av Google Analytics genom att ladda ner tillägget till din webbläsare här.

Våra cookies för annonsering

Vi arbetar med tredje part som placerar cookies på våra webbplatser för att tillhandahålla sina tjänster, inklusive:

  1. Riktade annonser.. Vi arbetar med annonsering från tredje part för att visa annonser medan du besöker våra webbplatser. Vi tillåter dessa företag att placera och ha tillgång till sina cookies på din dator i samband med visning av annonser på våra webbplatser.

    Dessa företag kan använda information som erhållits via deras cookie (som inte innehåller ditt namn, adress, e-postadress eller telefonnummer) om dina besök på våra webbplatser och andra webbplatser, i kombination med information om dina inköp och intressen från andra webbplatser på nätet. Detta för att visa annonser om varor och tjänster av intresse för dig.

    Vi tillåter även vissa tredje parter (som beskrivs i vår sekretesspolicy att samla loggdata från dig (som kan innehålla IP-adress där det är tillåtet, och information om din webbläsare eller operativsystem), när du besöker våra webbplatser, eller för att placera eller känna igen en unik cookie i din webbläsare så att du kan få anpassade annonser eller innehåll. Dessa cookies kan återspegla identifierad användningsdata eller annan data som är kopplad till information som du frivilligt har skickat till oss, till exempel din e-postadress, som vi får dela med tredje part enbart i krypterad, icke-läsbar form.
  2. Reklamanalys/mätning. Vi använder analyscookies som en del av våra onlinekampanjer, för att lära oss hur användare interagerar med våra webbplatser efter att de har visats en annons. Detta kan även innefatta annonser på tredje parts webbplatser. Våra webbplatser använder framförallt Google Analytics 360 Suite, inklusive Google Analytics Advertising. Detta är en webbanalys och annonsanalys-tjänst som tillhandahålls av Google Inc.. Tjänsten använder cookies från tredje part. När så krävs har våra webbplatser aktiverat anonymiseringsfunktionalitet av användarens IP-adress, så att IP-adressen förkortas av Google. Våra webbplatser använder också följande Google Analytics-funktioner för annonsering: Google Remarketing, Google Segment, Google Ads Manager and Google Ads. Dessa funktioner använder cookies från tredje part för att samla in information om vår webbplats-trafik genom att spåra användare över webbplatser, och över tid generera rapporter för oss för att bättre förstå användare av våra webbplatser, och skapa publik för våra annonser baserat på sådan förståelse.
  3. Pixel-taggar remarketing. Dessutom kan vi dela information om hur besökare på våra webbplatser använder sidan med tredjepartsannonsörer. Detta för att hantera och rikta annonser och för marknadsanalys på våra webbplatser och andra webbplatser. För dessa ändamål kan vi och de tredjepartsannonsörer vi använder placera pixel-taggar (även kallade gifs) på några av de sidor du besöker på våra webbplatser. Vi använder då informationen som samlas in med hjälp av dessa pixel-taggar för att ge dig relevanta annonser när du besöker andra webbplatser på Internet. Dessa annonser kan baseras på dina intressen, till exempel på grundval av specifika sökningar du utfört på våra webbplatser under tidigare surf-sessioner.
  4. Andra cookies: Våra partners, som tillhandahåller vissa funktioner på våra webbplatser eller visningsannonsering baserat på din surfaktivitet, använder också lokal lagring som HTML5. Detta för att samla in och lagra innehållsinformation och inställningar. Observera att olika webbläsare erbjuder sina egna hanteringsverktyg för att ta bort lokalisering av HTML5.


Mobila enheter, Anonyma Enhetsidentifierare och Hashed-ID. i och/eller tredje part som vi har engagerat kan samla in och lagra en unik identifierare som är anpassad till din mobila enhet. Detta för att kunna leverera anpassade annonser eller innehåll när du använder program eller surfar på Internet eller identifierar dig på ett unikt sätt över andra enheter eller webbläsare. För att anpassa dessa annonser eller innehållet kan vi eller en tredje part samla in identifierade användningsdata eller annan information om dig som du antingen frivilligt har skickat till oss (till exempel din e-postadress) eller har samlats in passivt från dig, till exempel enhetens identifierare eller IP-adress, där det är tillåtet. Om vi ​​delar din e-postadress delar vi emellertid den enbart i hashed, icke-mänskligt läsbar form.

Dina val gällande cookies

Vi ger dig val över användningen av cookies enligt beskrivningen i denna policy.

När du först besöker våra webbplatser, där så krävs enligt lag, har du möjlighet att ge ditt samtycke till den reklam och de funktionella cookies vi använder. Du har även möjlighet att neka godkännandet av dessa cookies genom att klicka på alternativet [X] i informationsrutan.

Webbläsare. De flesta webbläsare accepterar cookies som standard. Du kan eventuellt ändra inställningarna så att din webbläsare inte godkänner vissa cookies, eller åtminstone meddelar dig innan du accepterar cookies. För att ställa in detta, följ instruktionerna i din webbläsare. Du hittar vanligtvis denna information i sektionerna "Hjälp", "Verktyg" eller "Redigera". Vissa tredje parter ger också möjlighet att neka deras cookies direkt genom att klicka på en länk för frånkoppling. Vi har försökt att ange var detta är möjligt i tabellen ovan.

Du kan också hitta mer information om cookies, inklusive hur du ser vilka cookies som har ställts in på din enhet och hur man hanterar och tar bort dem på www.allaboutcookies.org och www.youronlinechoices.eu.

Mobila enheter. Om du inte längre vill få intressebaserad annonsering på dina mobilapplikationer, hänvisar vi till enhetens inställningar för operativsystem och ber dig följa instruktionerna nedan.

  1. iOS users: Om du vill använda alternativet "Begränsa annonsspårning" följer du anvisningarna från Apple här: Apple Support Center
  2. Android: För att använda alternativet "Opt-out of Interest Based Advertising", följ instruktionerna från Google här: Google Play Help
  3. Du kan också överväga att ladda ner DAA AppChoices Mobile App för att hantera reklamteknik gällande beteende online.


Om du inte längre vill få intressebaserad annonsering i din mobila enhets webbläsare kan du följa instruktionerna gällande webbläsare som beskrivs ovan.

Do-Not-Track-Signaler. Vi använder för närvarande inte teknik som känner igen “do-not-track”-signaler från din webbläsare.

Tänk på att du utan cookies eventuellt inte kommer kunna använda vissa funktioner på våra webbplatser, inklusive tillgång till din profil/ditt konto och visst personligt innehåll. Att ta bort alla cookies från din dator kan också påverka dina efterföljande besök på vissa webbplatser, inklusive våra webbplatser, genom att kräva att du till exempel anger ditt inloggningsnamn när du återvänder till den webbplatsen. Observera att även om du utövar något av de alternativ som beskrivs ovan kommer du fortfarande att se annonser, men de kommer inte att baseras på informationen som samlats in genom denna spårningsteknik och därför inte nödvändigtvis är relevant utifrån dina intressen.

Sekretesspolicy. Vänligen läs vår sekretesspolicy för ytterligare information om hur vi samlar in, använder och visar information i samband med våra webbplatser, inklusive personlig information som erhålls från cookies.

Kontakt. Om du har några frågor gällande vår hantering av cookies, använd vårt formulär för feedback.

Glömt lösenord?

Ange mejladressen som är kopplad till ditt konto, så skickar vi en länk för att återställa lösenordet.

Avbryt