Resenärsomdömen
Betyg totalt
7,2
Bra
Baserat på 35 omdömen
Gå ombord
6,8
Comfort
7,6
Besättning
8,1
Underhållning
6,4
Mat
7,5
Hitta billiga flyg med Air Austral
Tur & retur
Ekonomi
Information: Air Austral
| IATA-kod | UU |
|---|---|
| Rutter | 40 |
| Mest populära rutten | Port Louis Sir Seewoosagur Ramgoolams internationella till Saint-Denis Roland Garros |
| Anslutna flygplatser | 19 |
| Mest populära flygplatsen | Saint-Denis Roland Garros |
Senaste omdömen
Gästbetyg
5
5
1
3
1
-
4,0
Plus: Crew
Minus: Change crew
omdöme av
-
9,6
Plus: Great food, friendly crew
Minus: Late boarding wasn’t announced. Ran out of several drink items on flight
omdöme av
-
7,3
Minus: More announcements about lateness of departure. Less breakable plastic glasses. Passing water out more e often. Better coffee- it was very weak. Better movie selection
omdöme av
-
7,3
Delayed Twice
Plus: Crew was very pleasant and efficient.
Minus: Informed the day before via an email from the site that the flight was delayed. Arrived at airport on time, checked in. Once at the gate we all waited to board. Boarding time came and went with no information. Everyone waited. No information was announced and no one was at the gate. After waiting for over an hour with everyone in confusion, boarding was announced. No information, no acknowledgement.
omdöme av
-
4,0
HiFly flights very bad
Plus: Air Austral ok
Minus: When your company proposes flight which goes through Thailand, it should be clearly advised that there will be a visa that needs to be bought while going through the Thai immigrations, we spent around 14,000 Thai Bhats while incoming and outgoing. Very dictative country, I will never ever fly again through Thailand with Air Austral, I would prefer paying another Rs.10,000 to emirates and have a better service. The Hifly company that operated the flights from RUN to BKK and back, was a disaster, very uncomfortable and really bad service.
omdöme av
-
6,0
ok
Plus: ok
Minus: very short flight
omdöme av
-
8,6
Delayed But Nice Flight
Plus: Crew and service were top rate.
Minus: Flight delayed over an hour. There was little information passed along within the airport. Boarding/manifest at the gate was a madhouse with no order or flight class boarding. This was surpassed at Reunion by the mobs crowding to get their visas.
omdöme av
-
8,8
the flight was over 3 hours later
Minus: To learn that the flight was over 3 hours later was a problem for different reasons : - what to do in a airport during 3 hours ? - we arrived in St Denis at 11:10 pm, + luggage time so nobody could come to pick us
omdöme av
-
6,6
Plus: Food and service are above usual airline standard.
Minus: Both directions transit/transfer at Reunion/St. Denis was a joke. This is more the fault of the airport than Air Austral. The security facilities are inadequate and slow, staff unfriendly ... consequently the transfer can never be made in time and departure is delayed. After all of that you get back on same aircraft !!! why not leave passengers flying onwards to Johannesburg (Mauritius) on the plane ... as I have experienced with many other airlines.
omdöme av
-
7,6
Bit delayed (but expected), professional courteous service
Plus: Staff was nice. Worked to make sure we were seated in a way that helped us stay together. Plenty of space. Courteous staff.
Minus: Flight was delayed leaving Antananarivo. Flight arrived slightly late to Port Louis (Mauritius). Wanted to get food at airport in Reunion as we got to Reunion at 8:25 pm and had left home (to get to airport in Antananarivo at 2:30 pm, were only served a small snack on flight - it was only 1 hour long), but there was no ATM in the terminal and the only place serving food did not accept international credit cards.
omdöme av
-
6,6
Good once in the air, website, online check-in and boarding poor.
Minus: Online check-in - boarding pass for 2nd leg Saint-Denis - Port Louis could be issued, but not for 1st leg ?? Boarding - confusing - boarding pass issued stated 14:45 as boarding time when this was in fact scheduled departure time. Plane eventually departed 20 mins late.
omdöme av
-
4,0
Not much to like or recommend - St. Denis airport transfer a joke!
Minus: Arrived 20 - 25 minutes late on connecting flight Air Austral from Johannesburg. But the real problem is transfer at St. Denis - worst ever encountered. There is only one security station in a cramped stuffy area ... staffed by 8 slow, useless and unfriendly people. The technology must be outdated, because although your cabin bag, laptop case etc. is scanned, before scanning every bottle (no matter how small ... even 50ml or 100ml), makeup etc. is manually searched for then taken by hand and scanned in a separate device. Also any duty-free in a sealed pouch is taken, opened, then re-packed in a new IDENTICAL pouch and sealed !!!aaarrrrggggh?? Do this x 100 passengers (all travelling to Port Louis from Johannesburg via Saint Denis) and your Air Austral scheduled 1 hour transfer time is a joke ... with this frustrating process they need 2.5 hours minimum. Coupled with Air Austral late arrival of 20 minutes departed about 80 minutes late. The joke of it is the plane from Saint Denis to Port Louis is the same plane as used for Johannesburg - Saint Denis leg ... so why disembark the 90% passengers going to Port Louis at all ... leave them on the plane and only disembark those few for Saint Denis.
omdöme av
-
9,6
Plus: Air Austral is a great airline providing top quality service
omdöme av
-
10,0
Plus: everything
Minus: too little of ethanol on board (nothing)
omdöme av
-
2,0
Flight cancelled without advanced notice
Minus: Disappointing
omdöme av
-
4,0
Plus: Besättning
Minus: Byt besättning
omdöme av
-
9,6
Plus: Bra mat, vänlig personal
Minus: Sen ombordstigning annonserades inte. Sprang ut ur flera dryckpunkter på flight
omdöme av
-
7,3
Minus: Fler meddelanden om sen avresa. Mindre okrossbara plastglasögon. Passera vatten ut mer mycket e ofta. Bättre kaffe - det var mycket svagt. Bättre filmval
omdöme av
-
7,3
Fördröjt Två Gånger
Plus: Personalen var mycket trevlig och effektiv.
Minus: Informerade dagen innan via e-post från webbplatsen om att flygningen var försenad. Anlände till flygplatsen i tid, incheckade. En gång vid porten väntade vi alla på att gå ombord. Boardingtid kom och gick med nrinformation. Alla väntade. Ingen information tillkännagavs och ingen var vid gaten. Efter att ha väntat i över en timme med alla i förvirring, annonserades ombordstigning. Ingen information, ingen bekräftelse.
omdöme av
-
6,0
Ok
Plus: Ok
Minus: Mycket kort flyg
omdöme av
-
8,6
Försenat men Nice flyg
Plus: Personal och service var högsta pris.
Minus: Flyget försenades under en timme. Det fanns lite information på flygplatsen. Ombord/manifestet vid porten var ett galenskap utan order eller flygklassombordstigning. Detta finnas surpassed hos Reunion vid mobsna som crowding till, får deras visum.
omdöme av
-
8,8
Flygresan var över 3 timmar senare
Minus: Att lära sig att flyget var över 3 timmar senare var ett problem av olika skäl: - vad ska man göra på en flygplats under 3 timmar? - Vi anlände till St Denis klockan 11:10, + bagagetid så ingen kunde komma till oss
omdöme av
-
6,6
Plus: Mat och service är högre än vanlig flygbolagsstandard.
Minus: Båda riktningarna transit/överföring vid Reunion/St. Denis finnas ett skämt. Detta är mer fel på flygplatsen än Air Austral. Säkerhetsanläggningarna är otillräckliga och långsamma, personalen ovänlig ... därför kan överföringen aldrig ske i tid och avresan försenas. Efter allat av det du återfår på samma flygplan!! Varför inte lämna passagerare som flyger vidare till Johannesburg (Mauritius) på planet ... som jag har upplevt med många andra flygbolag.
omdöme av
-
7,6
Lite försenad (men förväntat), professionell artig service
Plus: Personalen var trevlig. Arbetade för att se till att vi satt på ett sätt som hjälpte oss att bo tillsammans. Gott om utrymme. Trevlig personal.
Minus: Flyget blev försenat och lämnade Antananarivo. Flygresan kom något sent till Port Louis (Mauritius). Ville få mat på flygplatsen i Reunion när vi kom till Reunion kl. 08.25 och hade lämnat hem (för att komma till flygplatsen i Antananarivo kl. 14.30, serverades bara ett litet mellanmål på flyget - det var bara 1 timme lång), men det fanns ingen ATM i terminalen och den enda plats som serverade mat accepterade inte internationella kreditkort.
omdöme av
-
6,6
Bra en gång i luften, webbplatsen, online-incheckningen och dålig boarding.
Minus: Online incheckning - boardingkort för andra benet Saint-Denis - Port Louis kunde utfärdas, men inte för första benet ?? Ombordstigning - förvirrande - boardingkort utfärdat uppgav 14:45 som ombordstigningstid när detta faktiskt var planerad avgångstid. Planet gick till slut 20 minuter sent.
omdöme av
-
9,6
Plus: Air Austral är en utmärkt flygbolag som tillhandahåller top quality service
omdöme av
-
10,0
Plus: Allt
Minus: För lite etanol ombord (inget)
omdöme av
Flightstatus
Air Austral ruttkarta
De mest populära flygplatserna för Air Austral-flyg
- Saint-Denis Roland Garros flygplats (RUN)
- Port Louis Sir Seewoosagur Ramgoolams internationella flygplats (MRU)
- Paris Charles de Gaulle flygplats (CDG)
- Dzaoudzi flygplats (DZA)
- Antananarivo flygplats (TNR)
- Nairobi Jomo Kenyatta flygplats (NBO)
- Nosy Be Fascene flygplats (NOS)
- Saint-Pierre Pierrefonds flygplats (ZSE)
- Marseille flygplats (MRS)
- Johannesburg OR Tambo flygplats (JNB)
- Bangkok Suvarnabhumi flygplats (BKK)
- Toamasina Tamatave flygplats (TMM)
- Moroni Prince Said Ibrahim flygplats (HAH)
- Victoria Seychelles Intl flygplats (SEZ)
- Chennai flygplats (MAA)
Air Austral kontaktinformation
- UU IATA-kod
- +33 825 013 012 Ring
- air-austral.com Besök
Flygstatus, avbokning och info om förseningar tillhandahålls av Flightstats.com. Flightstats information kan innehålla fel och inte alltid vara korrekt. Bekräfta alltid att informationen du får här stämmer direkt med ditt flygbolag.