Hitta billiga flyg med Air Austral

Minus: More announcements about lateness of departure. Less breakable plastic glasses. Passing water out more e often. Better coffee- it was very weak. Better movie selection

Delayed Twice

Plus: Crew was very pleasant and efficient.

Minus: Informed the day before via an email from the site that the flight was delayed. Arrived at airport on time, checked in. Once at the gate we all waited to board. Boarding time came and went with no information. Everyone waited. No information was announced and no one was at the gate. After waiting for over an hour with everyone in confusion, boarding was announced. No information, no acknowledgement.

Plus: Food and service are above usual airline standard.

Minus: Both directions transit/transfer at Reunion/St. Denis was a joke. This is more the fault of the airport than Air Austral. The security facilities are inadequate and slow, staff unfriendly ... consequently the transfer can never be made in time and departure is delayed. After all of that you get back on same aircraft !!! why not leave passengers flying onwards to Johannesburg (Mauritius) on the plane ... as I have experienced with many other airlines.

Bit delayed (but expected), professional courteous service

Plus: Staff was nice. Worked to make sure we were seated in a way that helped us stay together. Plenty of space. Courteous staff.

Minus: Flight was delayed leaving Antananarivo. Flight arrived slightly late to Port Louis (Mauritius). Wanted to get food at airport in Reunion as we got to Reunion at 8:25 pm and had left home (to get to airport in Antananarivo at 2:30 pm, were only served a small snack on flight - it was only 1 hour long), but there was no ATM in the terminal and the only place serving food did not accept international credit cards.

Good once in the air, website, online check-in and boarding poor.

Minus: Online check-in - boarding pass for 2nd leg Saint-Denis - Port Louis could be issued, but not for 1st leg ?? Boarding - confusing - boarding pass issued stated 14:45 as boarding time when this was in fact scheduled departure time. Plane eventually departed 20 mins late.

Minus: Fler meddelanden om sen avresa. Mindre okrossbara plastglasögon. Passera vatten ut mer mycket e ofta. Bättre kaffe - det var mycket svagt. Bättre filmval

Fördröjt Två Gånger

Plus: Personalen var mycket trevlig och effektiv.

Minus: Informerade dagen innan via e-post från webbplatsen om att flygningen var försenad. Anlände till flygplatsen i tid, incheckade. En gång vid porten väntade vi alla på att gå ombord. Boardingtid kom och gick med nrinformation. Alla väntade. Ingen information tillkännagavs och ingen var vid gaten. Efter att ha väntat i över en timme med alla i förvirring, annonserades ombordstigning. Ingen information, ingen bekräftelse.

Plus: Mat och service är högre än vanlig flygbolagsstandard.

Minus: Båda riktningarna transit/överföring vid Reunion/St. Denis finnas ett skämt. Detta är mer fel på flygplatsen än Air Austral. Säkerhetsanläggningarna är otillräckliga och långsamma, personalen ovänlig ... därför kan överföringen aldrig ske i tid och avresan försenas. Efter allat av det du återfår på samma flygplan!! Varför inte lämna passagerare som flyger vidare till Johannesburg (Mauritius) på planet ... som jag har upplevt med många andra flygbolag.

Lite försenad (men förväntat), professionell artig service

Plus: Personalen var trevlig. Arbetade för att se till att vi satt på ett sätt som hjälpte oss att bo tillsammans. Gott om utrymme. Trevlig personal.

Minus: Flyget blev försenat och lämnade Antananarivo. Flygresan kom något sent till Port Louis (Mauritius). Ville få mat på flygplatsen i Reunion när vi kom till Reunion kl. 08.25 och hade lämnat hem (för att komma till flygplatsen i Antananarivo kl. 14.30, serverades bara ett litet mellanmål på flyget - det var bara 1 timme lång), men det fanns ingen ATM i terminalen och den enda plats som serverade mat accepterade inte internationella kreditkort.

Bra en gång i luften, webbplatsen, online-incheckningen och dålig boarding.

Minus: Online incheckning - boardingkort för andra benet Saint-Denis - Port Louis kunde utfärdas, men inte för första benet ?? Ombordstigning - förvirrande - boardingkort utfärdat uppgav 14:45 som ombordstigningstid när detta faktiskt var planerad avgångstid. Planet gick till slut 20 minuter sent.