Gästomdömen
Betyg totalt
7,6
Bra
Baserat på 12 omdömen
Övergripande
7,5
Renlighet
8,3
Comfort
7,7
Upphämtning/avlämning
7,3
Valuta för pengarna
7,3
Senaste omdömen
Gästbetyg
1
1
1
1
2
-
4,0
Plus: The stag at the desk was extremely helpful and the work space was clean and tidy.
Minus: You need to accept Debit Cards for payment. Being financially responsible and not putting things on Credit should not hinder a person from renting a car. They wouldn’t allow me to use a family members card either because it wasn’t mine or my husbands. I won’t be using Alamo until this is resolved.
omdöme av
-
6,0
Staff was outstanding but...
Plus: Employees on both ends were great period friendly and informative. Car was clean
Minus: Car was not ready. Windshield was chipped, brakes were grabby
omdöme av
-
2,0
Minus: they did NOT have the car! what's the point of a reservation!
omdöme av
-
7,6
Overbooked
Plus: They overbooked and instead of the car I reserved, I had to drive three kids and all our luggage out of state in a truck. They did comp our gas and give us a discount which was nice of them and I was thankful for the 4 wheel drive once it snowed. I think better inventory checking is needed though.
omdöme av
-
2,0
There is no after hours pick up like the website suggests.
Minus: Counter closes at 2pm on Weekends. There is no way for after hours pick up to happen.
omdöme av
-
10,0
Customer service rep at the airport was awesome
Plus: I had to wait in line for awhile to get my rental car. I really did not think my wait was unacceptable as I could see the service rep was just very busy helping others ahead of me in line. Anyway, she gave me an upgrade in my vehicle due to the time I had to wait. Very considerate, will make me choose Alamo again in the future.
omdöme av
-
4,0
Plus: Svensexorna på skrivbordet var mycket hjälpsamma och arbetsutrymmet var rent och snyggt.
Minus: Du måste acceptera betalkort. Att vara ekonomiskt ansvarig och inte lägga saker på kredit bör inte hindra en person från att hyra bil. De skulle inte tillåta mig att använda ett familjemedlemskort antingen för att det inte var mina eller mina män. Jag kommer inte att använda Alamo förrän detta är löst.
omdöme av
-
6,0
Personalen var enastående men ...
Plus: De anställda på båda ändarna var bra period vänlig och informativ. Bil var rent
Minus: Bil var inte redo. Vindrutan var kantstötta, bromsar var hugger
omdöme av
-
2,0
Minus: Hade de inte har någon bil! Vad är vitsen en bokning!
omdöme av
-
7,6
Överbokad
Plus: De overbooked och i stället för bilen som jag beställde, jag måstedde ungar för biltur tre och allat vår luggage ut ur tillståndet i en lastbil. De kompade vår gas och gav oss en rabatt som var trevlig av dem och jag var tacksam för 4-hjulsdriften när den snodde. Jag tror dock att det behövs bättre inventeringskontroll.
omdöme av
-
2,0
Det finns ingen efter timmar plocka upp som den we
Minus: Tvättstället stänger kl. 14.00 på helgerna. Det finns inget sätt för after timmar hämtplatsen hända.
omdöme av
-
10,0
Kundservicerepresentanten på flygplatsen var fantastisk
Plus: Jag måstedde väntar i linje för awhile till får my rental bil. Jag trodde verkligen inte att min väntan var oacceptabel eftersom jag kunde se att servicerepresentanten bara var mycket upptagen med att hjälpa andra framför mig. På något sätt hon gav mig en uppgradera i my fordon som var förfallen till tiden som jag måstedde väntar. Mycket omtänksam, kommer att göra mig att välja Alamo igen i framtiden.
omdöme av
Andra leverantörer i Rockford
Var kan jag hitta Alamo-hyrbilar i Rockford?
2 Airport Cir, Hyrbilar i Alamo
Adress
2 Airport CirTimmar
| måndag | 08:00 - 16:00 |
| tisdag | 08:00 - 16:00 |
| onsdag | 08:00 - 16:00 |
| torsdag | 08:00 - 16:00 |
| fredag | 08:00 - 16:00 |
| lördag | 09:00 - 12:00 |
| söndag | 09:00 - 12:00 |