Hotell nära Sarajevo Butmir flygplats

Plus: Trevlig personal, gratis parkering och balkong

Minus: Dålig frukost. Jag hade uppskattat lite mer typisk bosnisk frukost.

Plus: Mycket bra hotell

Plus: Läget. Frukosten . Rummet. Personalen pratade svenska

Plus: Sängar var jätte bra

Plus: Personalen, super trevliga.

Minus: Dålig frukost, alla maträtter var inte färska. Tråkig hotell, ingen att göra på kvällen. Dåligt städade matbord.

Plus: Att det fanns ett badland utanför.

Minus: Vart ska jag börja? När vi kom så hade vi bokat ett hotellrum med extrasäng till våra barn 2 & 4 år. Inget var bäddat eller fixat till dom. Jag gick ner och sa till I receptionen. De sa att det skulle fixas på fem minuter. Inget hände. Efter en timme ringde jag ner till receptionen. De sa att det skulle fixas direkt. Ingen kom. När klockan var runt 22-23.00-tiden kom vi tillbaka till vårt rum och det var fortfarande inte bäddat. Då gick jag ner. I receptionen stod hela tiden samma tjej vilket jag har namnet på. Hon bad inte om ursäkt någon gång och till slut tyckte hon att jag var konstig för att jag klagader. Inte nog med detta. När vi fick rummet var handtaget till ytterdörren och till balkongdörren lös, kranen I handfatet var helt snett och takdushen såg ut att den skulle ramla ner. De fixade detta. Men när vi gick upp till rummet så stod vår dörr helt öppen. Vaktmästaren hade nog lämnat den öppen. Vi fick ingen ursäkt för detta. Jag tycker att det är skandal att man är så oansvarig och lämnar dörren öppen. Receptionen bad inte om ursäkt denna gång heller. De tyckte att jag kunde prata med chefen dagen efter. Dagen efter gick jag till receptionen med chefen var inte där. När jag senare skulle betala för allt sent på kvällen (eftersom vi skulle åka på natten) berättade jag hur besviken och ledsen jag var. Då stod det en ny tjej där och den andra tjejen som var där dagen innan stod I bakgrunden och betedde sig som att jag inte hade något att klaga på. Den nya tjejen erbjöd en middag denna kväll eller en behandling. Men självklart hade vi redan ätit och en behandling var det inte tal om då vi skulle gå och sova. Jag betalade hela kalaset till fullpris utan någon som helst kompensation. Fruktansvärt dåligt beteende av receptionen och att ingen chef försökte kontakta oss för att be om ursäkt. Man borde ta gästers säkerhet och klagomål på allvar. Vi stannade I två nätter och det städades inte en enda gång.

Plus: Personalen var jätte trevlig.

Minus: Gästerna, kommer främst gäster från Mellanöstern som inte vet hur man beter sig. Vill du ha lugn och ro så bo inte här.

Plus: Fin bemötande från början🙌🏼Man fick gratis massage🌟Intressant design, fantastisk rum med stort utrymmer, väldigt bekvämt säng, stort badrummet , fantastisk mini bar🥂mm. Frukost var på 15 våning med vacker utsikt över en del av staden och bergen . På kvällen man kan ha väldigt mysigt på 15 våning att äta middag,dryck och bara njuta genom att sitta och blir roterad i ett cirkulärt flöde . Helt fantastisk 💕 Proffsig personalen & helheten på hotellet, relax & spa med färgsättning musik på alla plan & hiss personals kläder allt så genomtänkt. Jag kommer igen i juli 🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Plus: Professionell personal med gott bemötande. God service samt stort utbud av varierad kost. Vacker utsikt över staden. Spa avdelningen var ren och tilltalande.

Plus: Fantastisk frukost!!!

Minus: Väder!

Plus: Allt

Minus: Inget

Plus: Trevlig personal!...

Minus: Rökning!...

Plus: Trävlig personal Bra förbindelse till flygplats och till stadens centrum både med bil och med kollektiv trafik. Rena rum . Rekonenderar varmt .

Plus: Perfekt ställe för avkoppling bra mat och trevlig personal. Jätte fin natur. Rekommenderar starkt:)

Plus: Trevlig personal.väldigt rent..killen som heter Semin i receptionen väldigt trevlig och hjälpsam.

Plus: Jätte bra