2.0
Det var inte upplyst genom AVIS att vi fick en extra räkning på USD 558,63 för något som heter No Pkg Items. Vad det nu innebär?! Det är verkligen ur dårlig service, de andra uthyrningsfirmor gör inte det tex. Alamo. Vi sa även i Chicago att vi inte ville ha några extra tillägg. Det innebar att vi fick en mycket högre räkning än Kayak och Avis hade “lovat”. Servicen i Chicago var inte heller helt bra. Första bilen vi fick var hela backspegeln borta. Fick vänta på en annan bil och den skulle även städas och var fortfarande smutsig. Det där med förhöjd renlighet som det står på många hemsidor hos er/dem, det stämmer inte helt. Det hela tog över 2 timmar före vi kunde lämna O’hare och tiden vara heller inte förskjuten som vi hade sagt till dem att göra. Allt detta var deras fel. Aldrig mer AVIS. Vi reser mycket till USA, för att vi har familjen där och även jobbar för ett flygbolag.Omdöme skrivet 21 juli 2023
omdöme från![kayak]()
2.0
It was two hrs from the time I stood in line to the time I actually started a vehicle!Omdöme skrivet 12 juli 2023
omdöme från![kayak]()
10.0
The staff helping us with pick-up in Chicago at O’Hare was friendly, experienced, and professional. She explained everything thoroughly while making the pick up quick and easy.Omdöme skrivet 5 juli 2023
omdöme från![kayak]()
10.0
Wonderful! Great customer serviceOmdöme skrivet 26 juni 2023
omdöme från![kayak]()
8.0
The welcome experience was excellent the counter service was 10/10. Unfortunately the drop off was 0/10 completely disorganised and very apathetic team who were more interested in the chat with each other than supporting returning rentersOmdöme skrivet 23 maj 2023
omdöme från![kayak]()
6.0
Good service at desk. In garage, the only employee present was not enough to service the many customers, he did his best polite and efficient but there ahould have been at least another person. At exit it was fast and easy. I am not complaining bout the person in garage, he was trying his best.Omdöme skrivet 27 apr. 2023
omdöme från![kayak]()
10.0
Drop off someone had to explain process- minimal staff - holiday and like most business just lack of staff. Taken care of and staff was pleasentOmdöme skrivet 13 apr. 2023
omdöme från![kayak]()
2.0
I accidentally left my wallet in the car. I have been unable to get in contact with drop off location, it goes straight to VM. I left multiple messages with no one calling back.Omdöme skrivet 3 apr. 2023
omdöme från![kayak]()
10.0
The cost of my rental was ridiculous. The agent was very nice. The car was very clean but uncomfortable seats.Omdöme skrivet 28 mars 2023
omdöme från![kayak]()
4.0
Car needed multiple repairs, was no safe driving at highway speeds.Omdöme skrivet 28 jan. 2023
omdöme från![kayak]()
2.0
I was charged for an upgrade without being asked if I wanted an upgrade. I was charged for a full tank of petrol when I said I didn’t want that option(this was later refunded). The check-in agent was 100% on the hustle - unexpected from a ‘reputable’ company and after a long flight.Omdöme skrivet 20 jan. 2023
omdöme från![kayak]()
10.0
Avis staff was helpful and very friendly.Omdöme skrivet 3 jan. 2023
omdöme från![kayak]()
