Fördelar (+) Personalen var underbar förutom receptionens personal. De flesta av dem är inte ordentligt utbildade och deras enda fokus verkar vara att försöka sälja på dig för extramaterial som du inte behöver.
Nackdelar (-) Utbilda personalen för att känna igen en bokning som redan har betalats. Fokusera på kundservice snarare än att säga att jag vill avboka min tredje parts bokning så att de kan få kredit och dubbel/överdebitering för något som redan har betalats.