Interhostel

Det är dåligt personal.Vi har bokat 2 bedder tillsamman i rum,men när vi checkar in .personal sa att de hittar inte min bokning.jag visar alla bekräftelse mail, voucher, kvitto.. allt jag fick när jag bokar.men hon fortfarande sa att de hittar inte mitt namn.Vi blir förbannad.Hon sa att hon känner inte bokningwebsidan som heter Amoma eller Kayak web sidan. jag bokar inte i boking.com. och personal sa att hon fick inte bokning nr och inte betala nånting med mitt namn. Jag känner som jag blir lurad när jag bokat med den här websidan som Amoma eller Kayak. Jag ber henne checkar igen.elller jag vill gärna bokat ny.för att det är så sen nu det är svårt att hittar annan hotel i Stockholm. Tills sist hon sa hon hittar mitt namn och annan kvinnor namn. och det är fel att personal har byta en annan person till min man namn bara för att annan person har byta in mitt rum för att hon har ont på ryggen och kan inte klättra upp på vånning säng. Det är hotel som ordning fel att byta in annan person utan frågar något,och till slut jag och min man blir delad rummet separat och jag sover med i rummet med mest killarna och jag kan inte sover hela natt.Det är fösta gånger i mitt livs som jag sett personal jobbar på hotel har dålig ta emot kunder.Hon ger inte kunder trygghet utan Hopplös.

Dåligt personal som sitter i reception.