Hotell i Gdańsk nära Jelitkowo

Läget är bra direkt vid havet. Allt gick bra med den bokning jag hade gjort i Sverige och de fem nätter jag hade beställt hemifrån. Sedan råkade jag ut för någonting som jag aldrig upplevt tidigare när det gäller receptionen på ett respektabelt hotell. Jag kände mig fruktansvärt lurad på ett avtal som jag gjort med en anställd på hotellet (jag vet inte hans namn men han pratade mycket bra engelska och det var inga problem att förstå varandra). Det som hände var att jag ett par dagar tidigare än min tidigare bokning av rummet gick ut ville förlänga vistelsen med 3 dagar inklusive frukost. Receptionen sade då att jag inte kunde få det till samma pris som det tidigare som var bokat via internet från Sverige. Jag tyckte det var ok. Efter ett tag sa receptionen att om jag betalade i förskott så kunde jag få ett mycket billigare pris än det ordinarie, dock inte så billigt som tidigare. Jag tyckte det var en bra idé och betalade för 3 nätter inkl. frukost för 2 personer den 17 juli. Allt var ok tills jag kom i kontakt med receptionen igen den 19 juli. Det var nu andra personer i receptionen och den tidigare mannen jobbade inte denna dag. Då plötsligt för första gången fick jag se en annan bokning där de häftat på mitt tidigare kvitto. Denna bokning gällde endast för 2 nätter enligt ordinarie pris och en 3:e natt gick inte att boka eftersom det var fullt på alla rum. Jag blev naturligtvis mycket upprörd att bli behandlad på det här sättet. Efter många diskussioner blev jag erbjuden en 3:e natt till ordinarie pris. Allt detta hände ca 1,5 timmar innan vår ursprungliga utcheckningstid. Det slutade med att vi fixade ett nytt rum i Gdansk för 3 nätter och kunde checka ut ca 10 min innan 12.00. Jag fick pengarna tillbaka på min tidigare beställning på efter en viss motsträvighet (hotellet ville först bara betala tillbaka för 1 natt d.v.s. hälften enligt deras uppfattning). Allt löste sig till sist men inte tack vara hotellets agerande.

Bra service 24 timmar/dygn. Frukostbuffe serveras till 10.30 Baren stänger tidigt. Bastu pool stänger redan klockan 21.

Great and helpfull staff, excellent location, close to the beach. Lovely breakfast, lots of choices No information about local attractions at the hotel. Hotel doest have double beds, only singles