Cityhotellet ligger en kort promenad från centrum Sankt Petersburgs. Till flygplatsen Saint Petersburg - Pulkowo-2 (LED) är det 13 km. Förutom möjligheten att bo i sju villor/hus står även 221 rum beredda för gästerna. Den vänliga personalen i receptionen är behjälpliga vid alla eventuella frågor. Inrättningen har likaså en garderob, bagageförvaring, ett kassaskåp, ett växelkontor och en bankomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Hotellet tillhandahåller en rad handikappanpassade faciliteter. Hiss och rullstolsanpassade faciliteter finns att tillgå. Att boendet har både en souvenirshop och ytterligare butiker innebär att det är möjligt att handla både livsmedel och annat, nära. På boendet finns även ett TV-rum och ett bibliotek. Om man anländer med eget fordon finns möjlighet att parkera på boendet mot avgift. På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, en biluthyrning, transferservice, rumservice, tvättservice, en tvättautomat och flygbuss. Genom boendets cykeluthyrningsservice kan man utforska omgivningarna på djupet. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat. Det erbjuds rum med luftkonditionering, centralvärme, ett vardagsrum, ett kök och ett badrum. Rummen som erbjuds har antingen en dubbelsäng, en queensize-säng eller en bäddsoffa. Vid behov kan även extrasängar organiseras. På rummet finns det ett skrivbord. En telefon med direktval, en TV-apparat, en radio, en stereoanläggning och wifi (gratis) innebär att njutning står på schemat. Badrummet har en dusch och ett badkar och förfogar över hårtork. Det finns även rullstolsanpassade rum med barriärfritt badrum att tillgå. Hotellet erbjuder familjerum och rökrum. Dart inomhus kan gästerna boendet i form. På boendet finns en restaurang, en matsal, ett café och en bar. En rad kulinariska läckerheter erbjuds i form av en kontinental bufféfrukost, lunch och middag. Glutenfria måltider, vegetariska rätter och barnmenyer förbereds efter önskemål. Därutöver erbjuder boendet även snacks.