Best Western London Queens Crystal Palace Hotel

Inte alls nöjd, dåligt städat, totalt oisolerat och inget varmvatten, ingen kompensation för besvären med störande arbeten under natten

Jag var inte nöjd med någonting. Man fick inte vad man betalade för.

Bra värde för pengarna

sängarna var sköna och det var hyfsat rent på hotellet. fint utvändigt vid första anblick. hotellet ligger på en hög kulle så utsikten från resturangen var fin.

först hade dom tappat bort min bokning men efter en stunds letande så fixade dom ett rum längst ner i källaren där ett fönster ut mot en liten bakgård inte gick att stänga, hade grymt ont i halsen sista kvällen på grund av att man legat i drag flera nätter. Vattnet var kokhett och även om man bara satte igång kallvattnet så tog det ca 10 minuter att få vattnet kallt, man var tvungen att tappa upp ett bad för att få det att funka på grund av temperaturen. Frukosten bestod av rostat bröd ned smör och sylt, kaffeautomat och flingor med mjölk...det var det ända som fanns.Grym backe från stationen till hotellet som kändes kan jag lova, men det kostade bara 5 pund med taxi att åka mellan.

Rymligheten i rummet

Personal som inte var det minsta serviceinriktad. Vi kom hungrig. Ingen rumservice, kunde inte ta ut pengar på mitt visakort för att kunna köpa något i Lobbyns automat. Nonchalans när jag frågade efter tidtabellen till flygbussen.

Helt okey för de pengarna

Nothing

Dirty tired hotel breakfast did not even bother went out it was an insult to even be considered a breakfast booked 3 nights only stayed 2

Quiet room

Heating not easily controlled

Everything just fine.

no.

Room was described as a double de-luxe, this was definitely not the case, it was in the attic, with sloping floors, I couldnt stand up in the shower due to the sloping ceiling, You could feel the springs through the mattress, The window was at floor level and about 600mm high, you had to lie on the floor to see out. The shower curtain had seen better days