Plus: "Personal och Kapten var lugna och trevliga"
Minus: "Allt annat. Fick vänta 2 timmar ombord flyg utan AC (35 grader varmt?) innan besked kom att planet ej var flygdugligt. Sen fick vi vänta ytterligare 1 timme ombord i värmen helt ohyggligt när folk börjar oroa sig för konsekvenserna etc det var ju uppenbart ingen skulle komma ut amma kväll (efter midnatt). När väl ute fanns bara 1 service desk till hela planet, jag kunde åka hem och sova och skita i vouchers men de som behövde hotell lär ha väntat halva natten. Det enda som var ok var att de svarade snabbt på telefon följande morgon - men meddelade inte som man sagt den nya bokningen via sms eller mail!"
Minus: "Sent flyg, sen fastnade vi även på avstigningsbanan för mer än 30 minuter. Besättningen försökte inte ens erbjuda något att kompensera med och jag fick fråga efter snacks och hörlurar (som ska vara kostnadsfritt). Besviken på hur de kunde gottgöra sina kunder när flyget blir 2h sen."
Plus: "I liked the airplane, , service, food, JFK and the airtrain!"
Minus: "We were delayed 2,5 hours and of course that is not fun!"
Otroligt långsam personal vid matserveringen. När de äntligen kom till oss fanns det nästan ingen mat att köpa.
Planet var 40 min försenat till Rom vilken gjorde att vi kom för sent från Rom till Frankfurt och anade redan här oro över att missa flighten till Gbg. Detta gjorde vi sedan och just i Frankfurt sköttes inte detta snygga. Flera resenärer som missade transfer och mycket svårt att finna Service desk som skulle hjälpa oss med övernattning. Kvinnan sedan som hjälpte oss var riktigt otrevlig och och fanns ingen äödmjukhet alls. Katastrof.
Plus: "Bra anslutning"
Minus: "Försrnad start från Arlanda gjorde att man knappt han med nästa flyg. Det som inte funkar då är att bagaget kom inte med andra flyg. Sitter man här i Prague utan ombyte och vinterjacka som checkades in med väskan eftersom man blev ombed at på grund av fullsatt plan checka in sitt handbagage vid gaten innan man skulle kliva ombord. Ingen direkt ursäkt och inte det minsta fundering om att erbjudas möjlighet att anskaffa någon vinter jacka. Inte bra."
Minus: "Flyg stå still gör an och half timma I Frankfurt"
Plus: "The Asian man speaking English (had a badge with the Korean flag as well as the one representing Hong Hong - HE is First Class!!!"
Minus: "The passengers from China behaving like animals"
Plus: "Bra personal , bra boarding"
Minus: "Inget Wifi på planet, Maten var lite väl enkel för BusinessClass samma säten som i monkeyclass"
Bättre frukost och fler filmer översatta till svenska. Men överlag bra.
Ingen av skärmarna fungerade på flyget, vilket är väldigt dåligt när det är en så lång resa
Checkade in golfklubbor och Finnairs personal såg till så att vi fick betala 2 gånger. Helt oackseptabelt!
Ända bättring skulle vara att kunna ge rätt gate på bordningen vid byte i Helsingfors ( var fel/ ändrat) både gånger 😉😊 (kanske inget med er att göra…) Annars jätte nöjd med alla fyra flyg med Finnair, trevlig och hjälpsam personal.
Vi gick och ankom innan tidtabell. Fick ett glas blåbärssoppa ombord. Trevlig bestättning.
Plus: "Clean, relative new plane"
Minus: "More than 90 min late "due to late incoming plane" which caused me trouble when swapping to an other flight on arrival"
Minus: "Just det här flyget var varmt och det saknades möjlighet att sätta på fläkt. Maten smakade ganska kemikaliskt."
Den timme försening i larnaca och hade en timme mellanlandning jag hann i sista minuten det var stressigt
Två timmars väntan på flygplanet är dåligt. Flygbolaget borde veta bättre tidigare.
Trondheim airport hade så dålig annonsering så jag satt vid fel gate och väntade vid ombordstigning visade det sig att det inte var min flight till Mosjöen, de hade två som gick samma tid. Vilket gjorde att jag missade min flight. Fantastisk service i alla fall för de tog med mig på annan flight. Den flighten jag skulle ha varit med på annonserade enbart flightnumret vid gaten, inte destinationen. Dessutom var flightnumren lätt att förväxla så det var rörigt för flera passagerare vid flygplatsen.
Ingen åsikt om mat eller underhållning eftersom det inte fanns.
Minus: "Det fanns bara ett alternativ för måltiden (om man inte förbeställde). De tidigare gånger jag har åkt med SAS (dock från JFK) har det alltid varit två alternativ för måltid (kött eller vegetarisk) , utan att förbeställa. Denna gång var det bara kött så slutade med att jag bara åt potatismos."
Plus: "Quick efficient boarding."
Minus: "A typical SAS flight. Coffee and water for free, food expensive. Rather limited leg room. No entertainment and wifi for pay."
Plus: "Bekväma stolar, mycket plats för SAS GO, god mat, trevlig personal"
Minus: "Sen omstigning och inte jätte mycket att välja mellan filmerna. De borde sätta fler arbetare vid passkontroll innan man stiger på plan från Sverige till USA. Majoriteten av passagerarna var sena till planet vilket resulterade till ett senare flygavgång, 1) för att de öppnade passkontrollen sent och 2) för att det var inte tillräckligt med arbetare för att checka passen."
Plus: "Trevlig personal och smidig ombordstigning etc"
Minus: "Gammal underhållning som knappt gick att använda Gick inte ens att använda vanliga hörlurar"
Plus: "Ok flight"
Minus: "Över 1h sen. Laos vid incheckning. När man vet att man är sen, fler i personal. SAS måste jobba med Swedavia vid ankommande. Ramper, passkontrollen, bagage, etc. Är en del av hela resan. Inget fungerade, inte ens taxi."
Minus: "Typical mediocre SAS quality. No bagage drop facility in Dublin -> tedious check-in Disorganised boarding -> slow Arrival more than 1 hour behind schedule Bagage delivery in CPH after 45 min -> additional delay"