Plus: "Qatar has the most comfortable business class seats. Only Cathay are equally good. Food and drinks are first class. No doubt one of the best business class today."
Minus: "Bus from the gate to the aircraft. Although for business class it was a special comfortable bus."
Plus: "First class on a 45 minute trip doesn't give you time to enjoy the first class service of this flight. It has all the luxury of a long haul, including the full flat seat"
Plus: "Personal och Kapten var lugna och trevliga"
Minus: "Allt annat. Fick vänta 2 timmar ombord flyg utan AC (35 grader varmt?) innan besked kom att planet ej var flygdugligt. Sen fick vi vänta ytterligare 1 timme ombord i värmen helt ohyggligt när folk börjar oroa sig för konsekvenserna etc det var ju uppenbart ingen skulle komma ut amma kväll (efter midnatt). När väl ute fanns bara 1 service desk till hela planet, jag kunde åka hem och sova och skita i vouchers men de som behövde hotell lär ha väntat halva natten. Det enda som var ok var att de svarade snabbt på telefon följande morgon - men meddelade inte som man sagt den nya bokningen via sms eller mail!"
Landning i Cebu istället för Manila, två timmars väntan där, sen tillbaka till Manila. Fem timmar sen ankomst.
Minus: "Incheckningen var långsam och kaosartat och markpersonalen var inte kul vid ombordstigning men det är ju inte KMLs fel"
Plus: "Nothing special, neither good nor bad."
Minus: "Despite not being cheap food/water only available for purchase."
Plus: "Inget speciellt positivt att anmärka"
Minus: "Att trots att dom visste exakt vems bagage som saknades så kunde ingen informera om detta förrän bagagebandet stängdes 30 minuter efter ankomst. Att KLM hade skickat ett mail till mig med informationen var ju en uppsida, men på ryska och 16 minuter efter ankomst."
Minus: "Det var trångt där jag satt. Allt annat än snacks kostar extra. Det var strömavbrott i en datorhall som gjorde att samtliga flyg på JFK inte kunde starta eller landa. Strömavbrottet skapade problem på närliggande flygplatser med och drabbade stora delar av östkusten. Under all kritik att ett strömavbrott kan skapa så stora problem."
Minus: "Vi sitter i planer och ser våra väskor på en vagn, redo att lastas. Helt plötsligt så kör de iväg vagnen, vi ser att de kör mot terminalen. När vi frågar personalen vad som händer så säger de att väskorna skall lastas framtill i planet. DE LJUGER!! planet stänger dörrarna, vi startar och flyger. När vi landar så berättar de att bagaget inte kom med. utan väskor så åker vår grupp till hotellet. Det hemska var att besättningen ljög istället för att berätta och informera på ett bra sätt. Väskorna kördes ut och kom efter midnatt."